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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
离旁边公园近，走路去转转非常方便。
衞生不知什么原因，桌子擦得比较马虎，明显擦过，但不乾净（如图），自己重新擦了一遍；另外被子一抖，感觉有飘尘。
温泉池挺多的，小孩子玩得开心。
早餐相当不错，种类多，味道很好，汤份青菜加牛肉丸，简直了；煎蛋都吃了几个
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
第四次入住云岭湖酒店，服务水准一如既往的好，前台不仅帮我们提前办理入住，还升级了更宽敞的房间，很贴心的服务。酒店的自助餐出品不错，食品丰富多样，酒店的温泉很舒服，值得多次光顾。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
在广州云岭湖酒店的住宿体验，因为前台领班黄丽怡女士的专业与热情而变得格外不同。从入住到离店，她的服务给我们留下了深刻而美好的印象。
黄丽怡领班笑容亲切，语气柔和，迅速高效地确认了预订讯息。她主动询问我们对房间的偏好，并详细介绍了酒店的各项设施与服务，包括早餐时间、健身房位置等，还贴心提醒我们近期广州的天气情况。整个流程如行云流水，让我们瞬间卸下了旅途的劳顿。
更令人称道的是她对细节的关注。某次路过前台询问附近交通，她不仅清晰指引，更注意到我们随身物品较多，主动询问是否需要酒店提供协助。这种敏鋭的观察力和发自内心的关怀，让服务超出了标准流程，充满了人情味。
离店时，她一句真诚的“期待下次再见”，配合着温暖的笑容，为这次住宿画上了一个圆满的句号。广州云岭湖酒店的硬件设施固然出色，但黄丽怡领班所代表的专业、主动、富有温度的服务，才是真正让我们记住这里、并愿意向朋友推荐的核心理由。
感谢黄丽怡领班，也感谢酒店培养如此优秀的员工。下次来广州，云岭湖酒店依然是首选。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
酒店旁边是一个公园。 酒店的特色是温泉。部分房间有泡池。酒店的早餐很一般，够不上五星级标准。早上的咖啡机只有一台，喝咖啡都要排队。而且只有美式。酒店的服务员，特别是房间服务员基本没有笑脸。入住当天2点半办理入住，但房间五点还没有收拾好，去询问，就一句我会收拾，其他就不理了。那脸色差的呀，好像谁欠了他500块钱！不知道携程説是五星级，是从何评价？当然价格比国际五星确实少了点，唉，也就是1分价钱1分货吧。早餐很简单，最热门的是麪条，当然要排队，不过送的也就可以接受了！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
一如以往的好，已经来了很多次的 ，深爱酒店 ，服务到位，早餐丰富，工区泡温泉 30款可供选择 ，绝对超值 ，到从化不二之选 ，值得推荐！????????????????
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
酒店设施新净就近云岭湖景点食物一般如要点外卖要预留35-60分钟左右才会送到
退房后有打电话来说有一条手帕有污渍要扣$8 我也纳闷没洗怎么知道会洗不掉？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
年内第三次买套餐入住酒店，在周日冬至客满情况下，前台人员服务热情，耐心向长者家解释。熊经理还提前帮忙处理好入住事宜，帮忙顺利在12点拿到房间。酒店午晚歺水准一直保持在线，明年还会再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
周末去从化玩，原本订的大床房酒店大堂经理Lily把房间升级为套房，100多平米非常大。房间带私汤，还很贴心准备消毒液，洁癖人给泡池消毒放心多了。 池子泡着很舒服，酒店环境挺不错，也有公共泡池不过这次没时间去体验了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
周末找地方度假，选择了风云岭森林公园，于是选择了公园边上的云岭湖酒店。酒店房间很舒适，云景房面向森林公园，视野开阔，风景秀丽，空气清新，楼下有小道直入森林公园。温泉区很不错，居然有鱼疗，孩子玩得很开心。酒店大堂经理亲切友好，服务贴心，点个赞??下次来从化还会选择这家酒店度假。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
带着长者小孩来泡温泉的，住的b区泡池房。2间房包了4人的三餐和无限温泉票，自助的五谷杂粮米浆都很好喝；床品舒服乾净；期间管家服务有求必应。温泉更衣室整洁细节满分，拖鞋乾净，女宾区有湿蒸房。温泉池数量不是特别多，但几个药池都够大，人多一点也不会尴尬。有迷你图书馆可以外借书籍晚上不会无聊。最惊喜的是健身房器械，对比其他温泉酒店，算是非常齐全的。房间阳台泡池还有舒服的小沙发，可以喝茶，房间枱灯拉出来阳台插座还可以看书。隔音稍差，但管家帮忙去管了，还行。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
