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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
整体的体验还是很不错的，酒店是老酒店了，但是硬件设施啥的都还比较完善，第二次来了，上次来的时候乐园都开着，人比较多，这次来温泉是在开了，人没有那么多了，体验感很好，也是很感谢前台的小伙子郭奇。给我们推荐的比较合适的套餐，一家四口泡温泉住房间，还给升级了房间。房间挺大的，酒店的早餐也挺不错。家庭带娃还是很推荐来入住的。酒店的健身房，淘气堡这些配套的设施都有。不错下次还会再来
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
酒店环境不错，挺喜欢的，早餐也挺不错，主要是五星级酒店这个价格性价比是真的高，前台服务郭奇小哥还给送行李，挺感谢。温泉泡泡挺好的。酒店太大了。风格也挺新颖。
设施：挺齐全
衞生：乾净利索
服务：很好，还有有小鹿车接送不错，挺挺可爱下次还会再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
隔音效果不佳，夜里十一点多隔壁男士説话听的很清楚，入住率不高的情况下建议给入住人隔开，房间之间不要离那么近，以免噪音影响睡眠。衞生间的飞虫和吸饱了血的蚊子影响了整个心情！温泉并没有室内的，一位工作人员説室内的还在施工！！晚上八点多没有其他客人，我和娃包了室外汤池，仅就近泡了一个池子，但也可能是因为冷，池子里的温度并没有恒温，水从一开始的38.4到上岸时的37.7，越泡越凉，只好赶紧上岸回房间，汤池边上的浴巾也是小而薄的。虽然前台工作人员给升级了房间，但房间的灯光还是比较暗的，窗帘离地面有缝隙第二天阳光很好，地面有光照进来。小鹿车小朋友很想坐，但也没有工作人员告知怎么坐，也没有看到工作人员驾驶，如果返回前台又要走很长的连廊，连廊里没有开空调，冻的耳朵冰凉。住了很多亲子酒店，每年冬天也会住温泉酒店，这次的体验是很差的。小童乐园可玩的东西也是不多，娃只好在房间里看电视。早餐是常规吧，没有特色，馄饨也是速冻的，由于下来的较晚，在用餐时工作人员到点了直接霹雳啪啦一顿收餐，也并没有任何提醒。总的来説，不够热情，不够乾净，不够隔音，细节与宣传相差太多。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这次?老老小小一共九个人出行 双床房，大床房和一间亲子房 入住的时间还不一样 向前台提出可以入住临近的房间 感谢前台刘向忠小哥哥 跟我説房间不需要，都是含温泉的，帮我节省了一大笔费用 并且按照我的要求给了临近的房间 每天晚上都去云曼温泉泡个澡 现在淡季人少舒适 但酒店服务标准一点没有下滑 早餐小馄饨非常好吃
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
酒店该有的设施都有，就是因为酒店彷佛有些年头了，所以设施稍微有点旧。房间很漂亮，有点东南亚的风格，很温馨，有小的厅，桌子和设施都很好。而
杭州云曼温泉体验（入住期间可多次入园）:非常干
净，很舒服！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
酒店有点老了，但是性价比超高，里面该有都有，房间内配备的软品都不错，带小孩去真的很值得，小朋友玩的特别开心，酒店内有淘气堡还有各种小童活动，省心，我已经带娃二刷了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
staff are very responsive
do take note their lobby allowed to smoke there
breakfast are delicious
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
从踏入酒店开始就很惊喜，热带雨林风的大堂满是绿植和流水，瞬间褪去旅途疲惫，拍照不用找角度都好看。订的大床房空间敞亮，床品亲肤又透气，躺下就像陷进软云里，加上房间隔音超棒，连住两晚都睡得格外沉。
服务细节特别戳人：办理入住时工作人员小琰主动升级了房型，还贴心告知云曼温泉的开放时间；房间里不仅备了卸粧棉、润肤露，连矿泉水都按入住天数多放了两瓶，完全不用额外麻烦。下楼步行5分钟就是湘湖，傍晚沿湖散步超惬意，想去杭州乐园也只要10分钟路程，位置绝了。
泰香阁的晚餐一定要夸，海鲜新鲜、热菜口味在线，连甜品都精致不腻；早餐的现煮麪条和手工豆浆，吃着特别有家的感觉。整体住下来，不管是环境、服务还是便利性都无可挑剔，下次来杭州肯定还选这儿！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
设施：虽然酒店有点老了但是维护的很好
衞生：乾净整洁??
环境：泰式风格 热带雨林非常不错??
服务：服务很到位
杭州乐园/烂苹果乐园 二选一（入住期间可多次入园）:两天无限次进入非常满意
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
酒店设施齐全，进出都有小鹿车坐，娃坐了都不肯下，对过就是烂苹果乐园，我定的套餐含乐园二选一门票，因为是小宝宝，选择了烂苹果乐园，游玩项目很多。地理位置挺便捷的，附近还有湘湖，可以在湘湖游船，这次还带娃去滨江龙湖天街奥特曼中心打卡，自驾过去15分钟左右。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
