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Guest: 会员595356 （商务出差）
Time: 2019-03-05 17:28
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服务意识跟不上酒店设施，整个楼面入住开始没碰到过服务人员，退房查房也慢，早餐单调，温泉汤池大同小异。配套服务和酒店营业时间不匹配。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 阿九 （带小孩）
Time: 2019-02-24 11:05
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Level
这次定了两间豪华套房。套房全部带室外私人温泉，边喝茶边泡汤的感觉好极了。套房中其中有一间，整个酒店就一间私汤在房内，带小小孩的可以选这个。两个套房的对比，私汤在外面的相对采光好，透气性好，房间大。而私汤在里面的房间没有窗户，唯一的窗户是洗手间一个半开的小窗。房间略小，但也完全够用。总体说来，房间固然大，性价比不高，只送两瓶矿泉水，除此以外，没有任何东西。服务员态度前台的不大好，客房经理倒是很客气。然后办理入住很麻烦，要去酒店边上的泓卢才能办理。办理后前台也不主动告知早饭时间，以及泡汤的时间。全部都要自己去问。体会不到亲切感。然后办理速度超级慢。办着办着就去做其他事了，或者去帮别人办了。没有规律。整体还需要改善的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 阿九 （带小孩）
Time: 2019-02-24 00:00
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这次定了两间豪华套房。套房全部带室外私人温泉，边喝茶边泡汤的感觉好极了。套房中其中有一间，整个酒店就一间私汤在房内，带小小孩的可以选这个。两个套房的对比，私汤在外面的相对采光好，透气性好，房间大。而私汤在里面的房间没有窗户，唯一的窗户是洗手间一个半开的小窗。房间略小，但也完全够用。总体说来，房间固然大，性价比不高，只送两瓶矿泉水，除此以外，没有任何东西。服务员态度前台的不大好，客房经理倒是很客气。然后办理入住很麻烦，要去酒店边上的泓卢才能办理。办理后前台也不主动告知早饭时间，以及泡汤的时间。全部都要自己去问。体会不到亲切感。然后办理速度超级慢。办着办着就去做其他事了，或者去帮别人办了。没有规律。整体还需要改善的。
Service: -
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Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: tony.turner （带小孩）
Time: 2019-02-05 21:01
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服务好，设施好，住的舒服，美中不足是无窗。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员078684 （其他）
Time: 2019-01-31 10:04
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刚才点评拍的豪华套房的照片居然没有显示，这里再上传一下，只有卫生间梳妆镜背后小角落可以开一点窗，房间，客厅都是没有床的，更没有像预定豪华套房的房型图上面所展示的室外庭院。大家订房要小心了！另外为我妈妈订的豪华大床房但是还可以，但没有温泉泡池
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员078684 （情侣）
Time: 2019-01-31 09:47
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根据每个房型的展示照片，看中豪华套房有室外庭院的，预订了两晚，但是到了前台居然说给我的套房没有室外区域，等我到了房间，虽然房间很高，应该有的设施也一应俱全，感觉不错，但是，整个房间唯一可以通风的窗户外卫生间梳妆镜背面，旁边只有一个小小床可以开个缝，真是可怜，更别想看外面风景了！最不舒服的就是这点，房间客厅都是没有窗户的！还有就是订房照片和实际入住房间不符，很气人！有被欺骗的感觉！大家看看酒店订房的豪华套房照片那两张庭院照片，再看看我拍的实地照片吧
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员078684 （情侣）
Time: 2019-01-31 00:00
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根据每个房型的展示照片，看中豪华套房有室外庭院的，预订了两晚，但是到了前台居然说给我的套房没有室外区域，等我到了房间，虽然房间很高，应该有的设施也一应俱全，感觉不错，但是，整个房间唯一可以通风的窗户外卫生间梳妆镜背面，旁边只有一个小小床可以开个缝，真是可怜，更别想看外面风景了！最不舒服的就是这点，房间客厅都是没有窗户的！还有就是订房照片和实际入住房间不符，很气人！有被欺骗的感觉！大家看看酒店订房的豪华套房照片那两张庭院照片，再看看我拍的实地照片吧
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Sanitary: -
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Comfort: -
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Guest: B297195815861A48 （带小孩）
Time: 2018-08-29 22:38
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来过三四次了，小孩子很喜欢，环境不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员222383 （其他）
Time: 2018-08-16 09:06
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酒店不错 最好的是早餐可以送到房间吃😝 棒棒哒
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 2706 （带小孩）
Time: 2018-08-05 21:20
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什么云澜湾温泉度假酒店，不好意思，到那边你会发现，根本没叫这种名字的酒店！以温泉为卖点的酒店，酒店客人连进去所谓温泉园区看一下的权利都没有，服务员说了，你们只有一次机会，拿了手牌看完再出来，你们进去就要另外收费！一楼是对外营业所谓温泉，楼上为餐厅和房间，什么人都有，感觉很不靠谱！温泉区，说实话感觉很脏！房间一进门我儿子就在浴缸发现了一只会动的虫子！其余的大家自己想！一晚860的价格，在一个小县城的偏远郊区！谁来第二次，谁有忍耐力！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
