-
Guest: 会员4220 （商务出差）
Time: 2016-09-01 13:52
-
Score
-
Level
大堂挺大，房间也不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员6463 （团体）
Time: 2016-09-01 00:18
-
Score
-
Level
酒店环境很好，出门就是翠湖，正值荷花盛开、美不胜收；房内设备齐备，各项用品包括拖鞋、牙膏、洗浴露之类都品质优良，让细节控也比较满意；入住赠送水果，临睡前亦有贴心甜品。check-in和整个大堂接待专业、友善，整体属于decent又traditional的高规格服务水准。特别表扬大堂吴姓礼宾得体、热情、迅捷的帮助。是可以推荐给朋友的住处，宜商务宜度假。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5607 （商务出差）
Time: 2015-12-05 11:52
-
Score
-
Level
很好，水果多多，非常好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5607 （商务出差）
Time: 2015-12-05 11:51
-
Score
-
Level
好，值得一住，水果不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员1593 （其他）
Time: 2015-06-11 07:51
-
Score
-
Level
一如既往，很贴心的酒店。就是早餐6:30准时开，坐早班飞机吃不上了。建议6:00开始。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员4276 （商务出差）
Time: 2015-06-09 11:48
-
Score
-
Level
房间，早餐都不错！坐落在翠湖边，环境静幽，
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7722 （其他）
Time: 2015-05-16 23:34
-
Score
-
Level
够贵也够好，不必多说。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7116 （其他）
Time: 2015-05-15 18:58
-
Score
-
Level
还不错，晚上送杯热牛奶，还有很多水果。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 摘下满天星 （其他）
Time: 2010-08-23 09:32
-
Score
-
Level
关于酒店的房间格局局促，硬件老化，价格偏高，这些事情我就不说了。我说一说他们的内部管理和宾客服务方面的问题：
我在8月22日入住这家酒店，8月23日早上8:40我自房间穿棉拖鞋前往一楼早餐厅就餐，被餐厅门口接待人员拒绝，理由是我穿拖鞋不可入内。我随后翻遍房间所有的宾客须知，没有看到这个规定；又找遍酒店所有告示，也没有这么一条。询问大堂接待人员，被告知，这个告示原来高悬在西餐厅门口的，后来装修，就撤掉了。然后，酒店人员坚决拒绝我进入西餐厅就餐，并且态度傲慢，言语无礼。 这是一件匪夷所思的事情，我在国内其他五星级酒店从来没有遇到过这个事情，在厦门喜来登，西安香格里拉，上海波特曼，我都有穿拖鞋去早餐厅，没有任何问题。退一万步来说，就算这是你们酒店自己内部制定的规定,所有顾客必须遵守， 请问你们：
1.你们酒店为何不明确提前告诉给顾客， 顾客即使想遵守你们严格的规定和要求，怎么样才能预先知道你们的要求呢？
2.由于你们自己的工作疏漏，导致顾客不能正常就餐，这个损失，为何要让顾客埋单？
归结为一句话，这个酒店的服务意识非常差，远远达不到五星级酒店的要求。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Shiit （其他）
Time: 2010-08-19 11:34
-
Score
-
Level
实际入住效果不错，很安静的，服务也还可以。交通方便，环境好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
