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Guest: Guest user （Other）
Time: 2024-08-01 00:00
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Score
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Level
very good
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2024-08-01 00:00
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Score
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Level
酒店设施齐全，装修精美，房间面积宽敞，停车方便。酒店附近吃喝玩乐一应俱全，底下就是公交车站，可以乘坐公交车出行，大约花费15分钟可以到兰州着名景点中山桥与白塔山游玩
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2024-08-01 00:00
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Score
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Level
衞生可以，但是服务是真的有待提高，入住当晚天气凉了，但是没有制热空调，前台电话打不通，下楼去前台找服务员，原来不止我的房间打不通，有其他房客陆续下楼问前台事情，关於空调，前台让保安去修，保安也不知道什麽原因，最後的的解释是中央空调只开了制冷模式，客人不能调，我就站在大堂等解决办法。我已经冷得感冒嗓子沙哑，前台就在那修电话，也没説怎麽解决，最後我説了句，那多给一个被子吧。出来玩图个开心，不想争论了，也是凌晨了。吊顶上，毛巾用胶带粘着也不知道怎麽回事
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2024-08-01 00:00
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Score
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Level
??????地是脏的，房间味道很大，是一股难闻的气味，找前台换了房间（但是前台説，给升级房间）
升级的房子，有洗衣机声音，电视是坏的，告知前台，前台的回覆??是“得明天才能去修了”我们只定了1晚，且第二天要退房了，给她説晚上要看电视，她去叫师傅，师傅并没有休息，而且过程不到10分钟就好了，他们师傅上来了，才弄好，（不是不能，看来是不想，处理问题很差劲！）房间也不放梳子，而且装修也不维护，地脚线都开了！！
保洁保洁保洁！ 保洁是个姑娘，我一开始不知道是年轻女孩，我房卡打不开门，我説阿姨可以开下门吗，态度很恶劣，开了下门，説，我和你年龄一样大，不是阿姨！！！！很多酒店打扫衞生的都是阿姨，我也是不知道??♀?，叫错了，我还説了不好意思，你也不知足态度恶狠狠的，我不是故意叫的阿姨，。退房的时候前台説，昨天给你升级房间，麻烦给个好评，加了个微信，説麻烦5??好评截图发过来，（ 不是我们要求的，是你们房间有问题，才给我们换的房间，第一??不问顾客的体验如何如何，反而直接説给你们升级了房间，请给5星好评，不好意思，体验很差 好评不是这样要的而是解决问题的态度及处理问题的方法，顾客自然会以自己的体验方式去给酒店进行评价，旅游的朋友在选酒店的时候多看看，这个酒店不太推荐??♀?）
早餐?? 不好??????
差远了和其他酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Travel with friends）
Time: 2024-07-01 00:00
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Level
是一个走廊尽头的房间，鬼故事听多了自然内心有些抵触，跟前台沟通换房失败，只能硬着头皮住下。
可能很久没人住过那个房间，厕纸只有半卷，浴帽也只有一个，洗漱完才发现枕套超级黄，脏，还好带了一次性三件套，真是一次超级差的体验
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Family）
Time: 2024-07-01 00:00
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Score
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Level
前台全程黑脸！不懂的变通！专门买了带早餐的套餐房卡，结果早餐9点就结束，也不告知一下，浪费了！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Business travelers）
Time: 2024-07-01 00:00
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Score
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Level
浴室的水非常小 洗澡困难 差评 説停车场不收费 结局是银行的收费停车场 差评
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （夫妻／情侣）
Time: 2024-07-01 00:00
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标题：舒适的休憩之地——兰州某酒店体验记
在忙碌的生活中，我们时常需要一个短暂的逃离，寻找一个舒适的地方放慢脚步，放松身心。最近，我有幸入住了一家位於兰州的酒店，体验了一次愉快的住宿。
该酒店地理位置优越，交通便利，毗邻市中心，周边购物、餐饮和娱乐设施一应俱全。步行即可到达兰州着名的黄河风情线，欣赏到黄河两岸的美景。酒店的设计现代而不失温馨，大堂宽敞明亮，装饰典雅，给人一种舒适的感觉。
客房空间宽敞，布局合理，装修风格简约而大气。房间内设施齐全，床铺柔软舒适，枕头选择丰富，确保了良好的睡眠质量。衞生间乾净宽敞，提供高档的洗浴用品。此外，客房还提供免费的Wi-Fi，方便客人随时随地保持联系。
酒店的服务令人满意，员工热情周到，态度友好。入住和退房手续快捷方便，客房服务响应迅速。酒店还提供早餐，菜品丰富，质量上乘，为客人提供了美好的开始。
虽然这次入住的酒店并未给我带来太多惊喜，但整体来説，它提供了一个舒适、便利的休憩之地。在这里，我得以暂时远离喧嚣，享受一段宁静的时光。如果你在兰州寻找一个舒适的住宿选择，这家酒店无疑是一个不错的选择。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Other）
Time: 2024-06-01 00:00
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Score
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Level
非常差！！！非常差！！！非常差！！！！酒店房间衞生间严重反臭，早上八点直接被臭醒！酒店是知道房间有反味的问题，用水袋子压住下水口，没有其他整改，依然卖房！！一到早上，一股化粪池气味！投诉到前台，没什麽效果，只能打电话到携程客服帮忙处理才有点结果，只是説是让我们换个房间休息！！我请问，一大早被臭醒，收拾行李，谁还睡得着？酒店经理説找她领导解决，有结果吗？到现在过去三天了，当天，酒店管事的人，还是携程客服联系上的，一个男的，你是不是觉得已经到了早上八点，可以退房了？？我们就能当冤大头了？？这种情况还不能退订单？？？你要不要自己睡那个房间试试？449房间！！
差劲????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Travel with friends）
Time: 2024-04-01 00:00
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Level
第一：订的房间吵，这一点给我的理由是特价房我可以理解，沟通説没其他房可以换，可以説不换，给我的答覆是房满了
第二：酒店外卖不让上楼理由是太乱了，既然不让上舒适性酒店既然不能送上来，10分钟下楼取了两趟外卖，行自己点的外卖，我自己下楼拿我也能理解
第三：所谓怕太乱，公共区域很乱，房间异味也很重，完全没有服务可言，可能是我定的便宜的，这我也能理解
最後体验感很差，我是我差评的理由，我的理解是老板不差钱，平台很支持这家店，生意太好了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
