Diamond Holiday Crown Hotel

Guest: Guest user （其他）

Time: 2024-09-01 00:00
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如果不是特殊原因，我也不会住在这！提醒大家非必要不住这！请避雷！入住当天到店已经是晚上近九点钟了，驱车两小时很累，进入停车场没有通往地下停车场的指示，想想算了，也不找了，就停在地上吧。（入住的前两天我打电话到酒店想谘询有没有地下停车场，但是打了两个没有打通，後来在订房app里面找了酒店亮点/设施介绍里面，写着有地下和地上停车场）。进入大厅後正常办理入住，前台服务人员态度还是蛮好的，拿到房卡後要走後门穿过连廊到客房楼，多少都有点不方便和麻烦！到楼层刷房卡的时候怎麽也刷不开，打了电话给前台，表示让我去前台重新处理一下，我当时整个人也不好了，大包小包拎着，後来告诉我説卡套上面他们房间号写错了……那也就算了，没放在心上了，後来再下去到前台，服务人员也有道歉。房间内中规中矩，但是很明显的是，被子上看到一个大的蚂蚁（图1）！我打了电话到前台反馈後，客房服务员也来查看了，问我是要换房还是更换四件套，因为真的很晚很累了，不想再搬来搬去了！我説就换四件套吧！客房服务员进来换的时候後面来了个保安大叔帮忙！这个我也还能理解，就当是人手不够吧！换完走了之後我还是不放心就拿了自带的一次性四件套准备给重新套上！结果！枕头一拿开！床单上好几处污渍（图2.3）！真的无奈了，套上之後也就算了吧！睡觉之前！想把电视机给关掉！遥控器上的开关按钮怎麽按都关不掉，并且还在切换频道！！又给我整不会了！我随意按了开关按钮旁边的按钮，就……关了！这个遥控器程序是不是有问题？？？一觉醒来！楼下去吃个早饭！营业时间写的是截止到10.00，我到的时候大概是九点多一点，餐厅没有客人，倒是坐了一圆桌服务员在吃饭，并且对於进来的客人也是没有任何反应，继续吃饭聊天，前台有个小姐姐询问了我房号以後，跟我説：“随便吃”！也确实“随便”！菜品真的很少，牛奶也不是热的，几个菜盖子全部都是打开着，菜都凉了，五谷杂粮，鸡蛋，馒头，饺子等等，全部都是冷的！！唯一一个想吃的西蓝花蔬菜，也是空的底朝天（图4）……可选性太少，区域也是很小，走到主食档口，有个大姨坐在里面吃早饭，我问除了麪还有什麽吗？她不仅听不清，态度还很差劲？我重述後，她説：“没有”！那态度就是给人，你爱吃不吃的感觉，真的无语透了！这样的早餐体验，实在是太差劲了！当然，还有这样的服务！
Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -

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