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Guest: 会员2187 （团体）
Time: 2022-02-08 21:15
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度假酒店，位置紧靠湖岸，但是设施和管理似乎并不理想。早餐服务人员不专业。酒店价格和服务显然不匹配。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5557 （其他）
Time: 2022-02-04 21:52
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Level
很少点评，这次会在评论区留下只言片语完全是因为前台的一位小伙子：小孙😊。大年三十入住酒店，小孙帮我们办好入住后贴心的加了微信，告知我们入住期间有任何问题都可以联系他。在这期间因为我需要在酒店宴请朋友，他都是非常热心的帮我去跟餐厅沟通，还争取到了一个非常满意价格。nice 👍
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2498 （其他）
Time: 2022-02-04 17:51
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Score
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Level
🚗 交通：适合自驾，停车免费，赞！
🧹卫生：干净整洁
🍃环境：赞！太湖边，大堂装饰很有新年氛围。
🔔服务：不得不夸赞！从预订房间的刘经理，到办入住的前台Rachel，热情周到，所到之处都是新年快乐的问候，很满意的一次春节之旅！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5103 （其他）
Time: 2022-01-05 18:08
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Score
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Level
非常喜欢这个环境，整个落地窗采光极好，太湖波光粼粼尽收眼底，绝对是苏州排名前三的酒店。工作人员服务态度非常好，绝对是用心经营诚信服务。下次一定还会再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1525 （独自旅行）
Time: 2021-07-05 00:00
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Level
喜达屋旗下的五星品牌，开业才四年，位置绝佳，苏州湾核心区域，无敌湖景，环境优美，楼下还有临湖步道，早晚漫步不要太享受。酒店软硬件都配得上五星，房间宽绰，地面地下都可免费停车，早餐品种中西式兼备，还有些当地特色早点，品质上佳。似乎疫情并没有多大影响，酒店入住客人不少，导致中餐厅服务出现一些问题，但酒店解决问题的诚恳态度令人感佩。吴江和苏州湾是当下苏州发展的新热点，热爱苏州的本人今后一定会再来，也一定会再住美丽的苏州湾艾美。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2227 （其他）
Time: 2021-02-15 19:38
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Level
酒店气派漂亮，设施设备新，房间干净整洁。服务态度非常好！特别要点赞来酒店实习的一批学习酒店管理的学生，帅哥美女积极热情主动，特别对年龄大的客人，服务非常热情，细致入微。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4444 （其他）
Time: 2021-02-15 19:01
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酒店很洋气，一进大厅就给人很大气上档次的感觉。湖景房面向太湖，湖面宁静的画面可以人静静地坐上半天，发发呆，享受时光。城景房夜晚看出去灯火阑珊非常漂亮。酒店服务态度非常好，能为客人着想，在得知我有IT需求后，酒店的IT师傅急客人所急，主动把酒店的笔记本电脑拿到我房间让我使用。这种热情主动的服务值得点赞！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6147 （其他）
Time: 2020-11-09 11:55
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第一次入住艾美酒店，非常不错的入住体验，酒店位于太湖边的苏州湾，环境空气特别好，里面配套有乐高游乐场、游泳池、健身房、网球场，非常适合情侣、亲子、商务入住。早餐也很丰盛，晚上也在酒店日式自助餐厅用餐，性价比超高。如果有机会还会来入住，非常感谢酒店工作人员的热情服务。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7183 （其他）
Time: 2020-10-10 20:15
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Level
酒店服务很棒，在这样人流量剧增的小长假，依然做到有条不紊，很有礼貌，酒店环境优美，各种落地窗大湖景，适合亲子度假。特别是前台梅静，尽管戴着口罩，依然能感受到她如沐春风的笑容，第一次住酒店升了房型，退房离酒店还送小朋友一个小玩偶，总之给人留下了一个美好的入住体验，下次还会再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7183 （其他）
Time: 2020-10-10 00:00
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Score
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Level
酒店服务很棒，在这样人流量剧增的小长假，依然做到有条不紊，很有礼貌，酒店环境优美，各种落地窗大湖景，适合亲子度假。特别是前台梅静，尽管戴着口罩，依然能感受到她如沐春风的笑容，第一次住酒店升了房型，退房离酒店还送小朋友一个小玩偶，总之给人留下了一个美好的入住体验，下次还会再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
