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Guest: 同程会员_A19F2FF2775 (其他)
Time: 2018-05-23 09:46
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竟然是12点退房,太不满意了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4771 (其他)
Time: 2018-04-30 22:16
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第一,前台服务意识淡薄,态度恶劣,酒店效率低下。我是中午12点左右到的酒店,订了两间房间,前台当场表示,只有一间(1519)可以入住,而另外一间(1515),从13:20完成清洁之后,我一直在前台站着等到两点钟房间才放出来办理。本来多等一会也并无大碍,关键在这40分钟里,没有一个服务人员说上一句抱歉让先生久等了或者先生先坐一下房间好了马上叫您之类的礼貌用语,连最起码的礼仪都没有,让客人直挺挺的在前台站了40分钟。挂的也是四星级酒店,其服务体验连如家汉庭等经济型连锁都不如。在此对29日早班两位前台服务员及当班经理专业程度表示质疑。第二,硬件设施存在硬伤,和网上宣传不符,有欺诈消费者的行为。预定的时候,我特地挑选了有游泳池的酒店,结果给孩子连游泳纸尿裤都准备好了。换好衣服之后,去到游泳池,居然一滴水没有。在此期间,没有任何一个服务人员,告知我游泳池不能使用,以及对游泳池何时可以恢复使用,也没有一个明确的答复。如果是设备维修,起码应该告诉合作方的网站,以及在前台有明确的通告。第三,非常感谢携程网客服小可爱,在我反馈的酒店以上情况之后,与酒店方不懈的沟通并代表携程给予的慰问,在携程的努力下,酒店方面在下午七点的时候由电话尾号8272的经理,进行了电话道歉,并赠送了两个果盘。 整体来说是相当不愉快的一次经历,也影响了过节的出游心情,仅我个人而言以后不会再选择这家酒店,会选择悦椿乃至爱琴海。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 复试套房 (带小孩)
Time: 2018-04-30 09:45
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第一次来入住雅致东方,比我想象中的好 四星的价格五星的服务 各方面没毛病
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: xyh6cn (带小孩)
Time: 2018-04-16 16:26
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环境不错,在学校里,卫生条件也可以,就是艺龙把房型给我搞错了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: wen (带小孩)
Time: 2018-04-10 21:26
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很好,服务态度好,早餐丰盛,就在奥莱对面适合买买买。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5242 (带小孩)
Time: 2018-04-07 10:05
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总体来说,还不错。但是硬件设施上有待提升
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 饭少 (情侣)
Time: 2018-04-06 16:08
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整体还行,逛奥莱首选
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 皮哥 (带小孩)
Time: 2018-04-06 00:55
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一般一般一般而已……
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2675 (带小孩)
Time: 2018-03-29 09:51
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性价比高采光充足,环境好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: CDI (情侣)
Time: 2018-03-26 18:18
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不错 就是有点冷 没有暖风 有些味道
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -