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Guest: 会员1132 （其他）
Time: 2020-10-03 15:41
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凯豪酒店真心是服务非常好 大大超过惊喜 本以为是一家国产五星酒店 但刚进酒店就如沐春风 酒店客房总监和前台美女经理就一路领着我们一家人入住 觉得我们人比较多先加了洗漱品 用的沐浴露和洗发水是澳洲著名的精油护肤品牌canvas，然后给孩子送了玩具 然后两天都送了水果 这还不算还送了月饼好多个 需要加被子也是很快解决 然后前台经理加了微信 有什么服务都可以问她 要退房延迟到两点也很快确认 开的车惠录入系统方便进出 房间和餐厅电梯可以人脸识别 不用房卡可以方便进出 主要是服务太热情了 这两年国内从没有住过服务这么好的酒店 非常推荐 以后还会入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 雪颜 （商务出差）
Time: 2019-11-20 15:01
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值得推荐！！！！！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员016795 （商务出差）
Time: 2019-11-07 13:00
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服务员项志玲要表扬！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3630 （其他）
Time: 2019-06-16 12:14
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酒店位置不错，离地铁口很近。硬件设施非常好，酒店安装了人面识别进入电梯和房间。非常方便和安全。不用再拎着东西刷房卡了。房间很大，很舒适。特别值得表扬是酒店服务人员与经理都特别热情。赠送了许多东西。包括前台接待每个人都彬彬有礼。明显超越了别的五星酒店。早餐种类也非常多。是非常满意的一次出行。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3630 （其他）
Time: 2019-06-16 00:00
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酒店位置不错，离地铁口很近。硬件设施非常好，酒店安装了人面识别进入电梯和房间。非常方便和安全。不用再拎着东西刷房卡了。房间很大，很舒适。特别值得表扬是酒店服务人员与经理都特别热情。赠送了许多东西。包括前台接待每个人都彬彬有礼。明显超越了别的五星酒店。早餐种类也非常多。是非常满意的一次出行。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1658 （其他）
Time: 2019-05-04 00:00
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五一不敢到杭州，住在萧山，坐地铁去西湖也方便。奥城酒店离2号线飞虹路走路五分钟，交通挺方便。亲子房面积比较大，第一天入住没啥滑滑梯和积木，服务员第二天帮我们摆上了，非常感谢！房间空调效果比较好，两天都有水果。房间吧台还有胶囊咖啡机，可惜不会用。房间里有沙发床，服务员帮我们铺好，睡个大人没问题。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8476 （其他）
Time: 2019-04-18 00:00
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酒店设施很新而且各方面都不错 亲子房有很多小盆友喜欢玩的 最最值得一提的是酒店客房服务 绝对能上5星级以上 曹经理真的很诚心仔细 而且客房部的每位服务员都很温暖热情 让孩子们都喜欢 1.晚上下水道有些异味 一个电话及时处理 2.我们二个孩子所以事先多要了一个沙发床 到达房间时都妥妥当当让人满意 唯一让我们有些失落的是酒店游泳池和健身房还在装修 本想带着孩子去游泳的 装备都带好了 可惜到前台才知道无法使用 非常值得推荐性价比很高的酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4096 （其他）
Time: 2019-03-08 06:44
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总体不错，刷脸即可打开房门
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5909 （情侣）
Time: 2019-03-08 06:44
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为了泳池订的，结果新年没有开放，好气鸭??另外第一天订了6楼的房间，便宜50元的，跟12楼的房间没有什么区别的，12楼的房间卫生间没有放置换洗衣服的地方~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4334 （其他）
Time: 2019-03-08 00:00
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非常非常棒的入住体验，订的亲子房间，非常贴心的安排，小礼物，水果，点心都准备的非常完美，客房曹世庭经理专业和贴心的服务，必须给五星好评！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
