-
Guest: 丸子姑娘 （团体）
Time: 2018-03-11 11:19
-
Score
-
Level
环境优美，空气清新，服务态度很好，下次还会光临
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员4246 （商务出差）
Time: 2018-02-28 11:40
-
Score
-
Level
环境优美，服务周到，非常适合度假
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Hansten （商务出差）
Time: 2018-01-06 18:52
-
Score
-
Level
酒店环境很好！没得说！但是管理的细致程度和这么贵的房价不匹配。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员9146 （商务出差）
Time: 2017-11-08 14:02
-
Score
-
Level
环境幽静雅致，非常喜欢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 北京丁丁 （情侣）
Time: 2017-10-24 00:34
-
Score
-
Level
对悦榕庄一直挺期待，但是这第一次入住留下的印象实在太。。。预订的是买一晚送一晚的独门独院带泡池套房542，价格两晚八千块，这个价位比在迪拜入住的皇宫酒店还贵，而以下是我的经历：入住时院子里漆黑一片，礼宾部说应该是地面照明坏了，会叫工程部来修，等了半天来人说只是跳闸了，可是当时夜床都开了，没人发现灯不亮？？之后又发现Spa房的门不能锁，因为它和主卧联通，觉得很不安全，就叫客房部过来查看一下，结果说是锁坏了，又要叫工程部来修，彼时已经十点多，因为不知道要等多久就决定先把联通门锁上，第二天再修；结果最奇葩的来了，第二天一早，洗手间的一个灯泡居然莫名其妙从天花板上掉在地上碎裂，幸好没有砸到人。我电话通知客房部来打扫，可等我们早饭后回到房间，碎片根本没打扫干净；只能再次呼叫。细节上的毛病就更多，门锁上的扣盘坏了，吊在那里晃荡，淋浴间的下水口瓷砖缝隙大到可以吞掉耳环项链，马桶边上的电话歪成三十度，早餐也没有什么亮点。。。总之除了湿地的环境，根本没有此价格该配搭的精致和设计感。最让人失望的是从灯泡事件发生直到我们离店，店方没有解释，没有道歉，难道对此司空见惯？图片为灯泡残渣，悦榕庄品牌真是被糟蹋了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 爽爽 （带小孩）
Time: 2017-10-02 20:43
-
Score
-
Level
硬件设施差强人意，软件服务更是让人失望。需要吐槽的点太多了，想到哪说哪吧：先说洗手间：洗漱龙头是冷热水双开，调节起来特别麻烦；吹风机插座太过隐蔽，好不容易找到了还不好用；另外这么高端的酒店竟然连智能马桶盖都没有，感觉不够档次。其他方面：Wi-Fi验证必须关注什么公众号，晚上iPad无法上网，家人都睡了也不好再打电话，只能第二天再打电话问，终于用其他方法登录了wifi，不爽；房间棚顶太高，空间太大感觉空调匹数不够，第一天下雨房间阴冷，空调开最大吹了一天也没暖和，第二天热起来开空调制冷也基本没用；蚊虫超多，房间提供的各种蚊香灭蚊灯根本不好用，一晚上没睡好就喂蚊子了；房间里好多插座都不好用，设施太过陈旧了；打电话要求送餐，接线员竟然不知道可以点什么，还要确认后再回复；游泳池实在小得可怜，可能是我见过的五星酒店里最小的游泳池，借个小宝宝用的泳圈，竟然还要收50元钱，体验太差！最后，最最不能忍的，是冲着幽静安逸的环境去的，结果第二天晚上酒店承办室外婚礼，吵吵嚷嚷到半夜，影响一家人休息，实在是无语！想做高端的景区度假村，就要有所取舍，接这种闹哄哄的宴会，影响全体住客的入住体验，
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 张扬 （带小孩）
Time: 2017-09-23 22:09
-
Score
-
Level
环境不错 服务人员等工作态度一般
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 13962qjldmv （带小孩）
Time: 2017-08-27 18:21
-
Score
-
Level
环境非常好，和西溪湿地的风景融为一体。房间内也古色古香，富有韵味。服务态度很好，适合家人度假出游。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员2642 （其他）
Time: 2017-08-22 10:51
-
Score
-
Level
环境设施齐全好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员2282 （团体）
Time: 2017-08-22 05:44
-
Score
-
Level
整体哈不错，和宁波柏悦比较像，但是服务意识上有些差距
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
