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Member: Meitrip guest （独自旅游）
Pubdate:2026/01/01 00:00
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Level
入住体验超棒！特别感谢Cathy，热情又周到，房间有些需要调整的地方立刻帮忙协调解决，全程贴心又高效。房间整洁宽敞，推窗就是绝美湖景，视野超开阔。酒店送的曲奇香甜酥脆，口感绝佳，整体性价比超高，下次一定再来！
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest （独自旅游）
Pubdate:2026/01/01 00:00
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Level
非常感谢前台Luke的出色服务！入住时他高效专业，对酒店的介绍清晰周到，更让我印象深刻的是他始终如一的热情友善——每次经过大堂都能收到他真诚的微笑与问候。询问周边餐厅时，他不仅推荐了地道美食，还细心手绘了步行地图，这种体贴入微的关怀让我倍感温暖。他记得客人姓氏的小细节，更让服务有了温度。为Luke点赞，期待下次再见！
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest （Other）
Pubdate:2025/12/01 00:00
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Score
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Level
Booked a lake room and triple confirm with the front desk. told me they have arranged the best room ended up was offered a corner room instead with no view. After spending an hour waiting and coordinating eventually gave a garden view room. its utterly dissapointing.
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest （Family）
Pubdate:2025/12/01 00:00
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Level
Great service and hospitality from staff of all levels. Shoutout to Mr Leo Zhang for his impeccable service. Highly recommended if you want a peaceful stay away from the city.
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest （商务旅客）
Pubdate:2025/12/01 00:00
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Score
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Level
这次让我印象最深的，首先是前台处理需求的惊人效率与灵活度。抵达时正值高峯，队伍不短，但 Toby 办理手续有条不紊，速度非常快。我随口提了一句房间如果楼层高些更好，他立刻在系统中仔细筛选，不到一分钟就为我安排了一间视野极佳的角落房间。第二天我需要打印一份紧急文件，Toby同样在第一时间帮我妥善处理，这种“事事有回响”的爽利感，极大地提升了办事效率和入住心情。
其次，是他们在服务中流露出的真诚关怀与个性化关注。得知我们带小朋友入住后，Toby 不仅贴心准备了小童拖鞋和洗漱用品，还在交房卡时微笑着变出了一个酒店的曲奇饼乾送给孩子，这个小举动让孩子欢呼雀跃。更令我意外的是，退房后我因故返回酒店询问附近交通，正在忙碌的 Toby 依然立刻停下手头工作，亲自将我引至门口并详细指明方向。这种不因客人退房而终止的关心，真正体现了服务的温度。
最后，不得不提他们作为“酒店万事通”的专业素养与资源整合能力。除了常规问询，当我谘询一个比较冷门的本地文化展览时，Toby 并没有简单地説不知道，而是迅速查询资源，并向我推荐了两个更具特色、游客更少的小众艺术街区，还帮我预约了网约车。这种基于本地知识的专业建议，远比攻略软件来得精准和宝贵，为我的旅行探索增色不少。
总而言之，Toby 不仅仅是在完成工作，他是用心在创造客人的美好记忆。高效、温暖、专业，这三个元素在他们身上得到了完美融合。如果再来这个城市，这家酒店无疑会是我的首选，因为有这样值得信赖的团队在。强烈推荐！
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
Check-in:
Check-out:
DoubleTree by Hilton Chengdu Xinglong Lake
