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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
大堂大气，房间布局和设施方便实用，地理位置很赞，最满意的是服务，特别感谢赵紫翔和李勇见，及时反馈遗落在房间的物品，失而复得。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
服务员专业有素质，一共住了五天，每天两次打扫衞生，每天送水果，旅游就图一个舒心。感谢打扫衞生的胡春华大姐，非常热情勤劳。感谢服务员陈劲波和李静，有主动服务的意识。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
整体感受还行，房间比较大且整洁。
设施是比较完善的，恒温的游泳池有一个池子水温挺合适的，冬天去真的很舒服。
行政酒廊的使用时间是很宽泛的，24小时都行但到晚上基本上只有一些水了，空间还是蛮大的，非常适合休息。
然後説到服务，贵宾楼的服务，我这边感觉不是很好。相较於东楼那边的服务的话，贵宾楼的服务给我一种有一点不专业的感觉。这边的话感觉服务员有点很疲累，很慵懒的感觉，处理事情显得拖沓。在交流交谈的时候，非常的生硬表现的很不自然，交谈上显得很尴尬。由於我们的房间因为一些问题是做过更换的，所以第二天的客房的负责人来给我们进行了一个致歉，交谈之间也略显尴尬。
体验感非常不好的是入住当晚的前台电话，话语之间有点死气沉沉的感觉，有点影响心情。
这边另一个方面体验非常不好的，就是机器人这个服务。首先一点，这个机器人它到房门前的那个门铃声音非常的大，非常的吵，头疼。其次由於当天入住後，晚上回去比较晚，已经没有什麽吃的了，就点了一个外卖，机器人送外卖的时间太长了，外卖员给我打电话到机器人来到我房门前，过去的时间是比较长，拿到外卖的时候，那个外卖已经很凉了。
所以这边希望酒店在客房工作人员这边做好一个後期的培训吧，可以借鉴东楼那边的服务，在处理问题过程中与我们客人之间不用显得很尴尬，很迟钝的感觉。这个机器人真的非常讨厌啊，像送东西这个我还是建议酒店能够用人工送，真的太吵了。也太慢了。
本次入住，锦江宾馆的贵宾楼，整体的感受还是非常不错的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
很棒的感受，服务好，环境好，欢迎水果每天换，特别是行政楼层的下午茶也很棒。结账时前台石洪瑛特别耐心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
第二次入住锦江宾馆贵宾楼，一如既往的好。交通便利，房间大而舒适，行政酒廊礼遇也很舒服。大堂经理朱海翔服务很好，酒店旁边那片银杏，太美了，推荐
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
听闻锦江宾馆是老牌五星酒店，慕名而来，给免费升级了房型，环境服务都很好，客房专员王汝岐服务到位及时解惑，且生日赠送生日蛋糕，很惊喜！下次还是会选择锦江宾馆！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2025-12-01 00:00
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强烈推荐成都锦江宾馆！前台Nancy办理入住高效，还贴心推荐周边路线；金钥匙李勇见引领我们去房间，服务专业又暖心。酒店地理位置绝佳，毗邻锦江河畔；房间宽敞乾净，床品柔软舒适；早餐丰盛多样，地道成都小吃很多，很好吃。设施齐全，健身房、泳池一应俱全；环境雅致静谧，不愧“花园式酒店”美誉；衞生细节到位，衞生间乾湿分离；工作人员都跟热情，处处体现宾至如归，是来成都的不二之选！27层行政走廊24h都有吃食 还有人民日报学习平台大屏幕 以及天台可以俯瞰蓉城美景～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
老牌5星酒店，设施略显陈旧落後。大堂服务人员还是很热心的。早餐还行，时间稍短10点就了结束了。
地理位置还是很方便的，沿锦江边步行可到安顺廊桥。打车去武候祠，锦里等也不远，也可坐地铁
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
酒店从各方面都是国内一流的，服务非常专业到位，是那种从礼仪、语言各方面都训练有素且处处为客人着想的服务！服务的张勇健、刘一鹤特别细致认真！感觉特别舒服和温暖。酒店地理位置、环境特别好，餐厅外金黄的银杏让人心情愉悦，感受到成都的美！酒店设施一流，两个恒温泳池特别好，泳完蒸个桑拿真舒服！房子特别好，宽敞明亮温暖，用品品质好！因住的舒服，成都的旅行很愉快！以後来成都还住锦江！行政酒廓礼遇也是一个特别好的体验，从熊猫研究基地回来晚了就去试试，食物丰富，服务周到。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
服务在5星酒店里算中规中矩，没有不好也没有特别惊艳，关键的是设施太陈旧了。我们入住的第一天门卡就坏了，花了两天都没有修好，不得不重新打包换房间。酒店大堂的沙发都磨烂了还在使用，我在其他的酒店没见过这麽简朴的沙发，酒店的wifi特别不稳定，时好时坏，频繁掉线，也没见到很多客人不明白为什麽。我入住的是贵宾楼，携程上的价格比普通房间贵1倍，不知道其他楼里的设施是否好一些。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
