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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
客房非常好，尤其是总枱服务人员一位叫Emily的女孩子很亲切，笑容可掬，服务热情！很好。当天下午在大门口崴了脚，行李员和客房服务也是很贴心。还给了冰块和白药喷雾剂！非常好的服务！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
连锁酒店的品质值得信赖，这是第二次住凯宾斯基，基于第一次在贵阳住该品牌的好印象。这次没有让我失望，因为家人对安静的要求，工作人员的贴心安排，令我们感到满意和温暖，点赞！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
凯宾斯基开业也有10多年了，现在入住后，看房间的各种陈设和设施在当年都是很不错的，Sony的电视虽然小了点，但效果仍然很好，不过房间的设施缺少维护，很多按键反应都慢半拍，比如自动窗帘的按键，按了很多下，不知道是哪一下会触动反应，电视机的遥控也是要按半天才有反应，床头枱灯开关开一下，灯闪一下又灭了。房间mini吧也是最为简单的雀巢速溶咖啡和简易茶包，矿泉水只有两瓶。最匪夷所思的是把小冰箱上了锁，但是mini吧里又有饮品的价格表，打电话告知房务后，回来时冰箱锁打开了，但是里面什么都没有，这叫我们消费啥，放个价目表又有什么意义呢。床和枕头都过于软了，一坐上床就会往中间陷下去。整个酒店服务意识跟不上五星，入住全程除了有个楼层清洁阿姨主动打招呼，其他人都是沉默式服务，不主动问绝不开口。本来有500ml鲜啤赠送，入住的时候前台也没有任何交代，到房间打电话询问此事説要去前台怎么弄但她也不清楚，后续也不继续回覆这个事了。早餐种类就普普通通，本来以为欧式麪包会不错，结果只有法棍和吐司，其他菜品也很一般，唯一比较印象深刻的是现煮的米线，汤底调的很不错，自己加酸菜。餐桌上也没有摆放盐和胡椒，需要自己去找服务员拿。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
酒店位置极佳，过了桥就是，去渝中区、江北区都很方便。老牌五星的管理依然很在线，尤其是前台Emily很早就和我联系并升级了客房，和她本人穿的大红色衣服一样，让人感觉暖暖的！整个前台团队都很和蔼优秀。酒店的标准短道泳池很乾净，水温合适，是我住过重庆酒店里最好的。酒店设施老化的问题还需要业主方进行改造升级了，也不枉费酒店好的管理团队。相信改造升级后的凯宾斯基会越来越好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
体验很棒emily小姐姐服务太棒了 入住的时候就説了一嘴想看江景 立刻马上给我们调整房间，执行能力超棒的！还带给我们説酒店哪里拍照好看 比较出片太棒了吧 下次还来 还找emily小姐姐～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1999 （团体）
Time: 2022-05-10 16:41
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Score
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Level
酒店很不错 特别是前台Leah和大堂副理小何
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员184053 （情侣）
Time: 2022-05-08 01:51
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Score
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Level
前台Leo服务好，duke很棒👍🏻
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员476291 （商务出差）
Time: 2022-05-08 01:18
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Score
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Level
前台服务专业，leo服务专业！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Liang （商务出差）
Time: 2022-05-07 23:56
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Score
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Level
前台Leo服务不错!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9165 （团体）
Time: 2022-05-07 22:44
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Score
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Level
前台Elsa服务非常热情，帮忙介绍了酒店的一些基础还有周边线路，非常满意
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
