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Guest: 会员367710 （独自旅行）
Time: 2018-07-08 19:08
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提前网上预定房间，凌晨一点多办理入住。洗漱收拾三凌晨三点才睡下，当天中午11点四十左右接到前台电话，让我12点前退房。我才睡了几个小时，云里雾里，竟让人退房！说是房间已经有客人要入住，十五分钟就能洗漱好？还有今早入住的时候怎么不提醒入住需要续住吗？这不是酒店的义务吗？两点钟之前退房？我能继续入住吗？谁睡几个小时以后，就要换酒店。这次只来两天，还有一天让我去哪，这是把人轰走，趁着旅游旺季提高价格，把房间留给出更高价的客人吗？最后五星级酒店就是没房，到1600元的套房，再到1100元的原房续住。价格变动之快也是让人服。我住880，凭什么第二天就加300？是服务升级了，还是房间一夜变大了？是老客户，在去年住了半月之久都是询问要不要续住，还可以两三天之后再结，现在旺季，酒店是缺资金周转还是要钱不管你睡没睡饱？一个五星级酒店不懂得维护老客户的感情利益，见利益就轰人。这样的服务和处理结果，是我不愿接受的，退房走人，下次不会再入住！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员561460 （商务出差）
Time: 2018-07-06 09:31
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小宁服务热情。 为人亲切 帮助调整房间
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员561460 （商务出差）
Time: 2018-07-06 09:30
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前台小宁服务热情。 人很好 帮助调整房间
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 吖吖 （带小孩）
Time: 2018-07-03 11:59
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感谢前台孙经理的热情服务，并且安排了敬爱老人的免费早餐，非常满意的服务，对酒店非常满意，下次还会选择
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员708751 （独自旅行）
Time: 2018-07-02 14:29
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我觉得还行，挺好的。。。。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 同程会员_81582982A8D （带小孩）
Time: 2018-06-30 16:48
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前台接待高红秋服务细心周到，好评
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员360203 （情侣）
Time: 2018-06-30 12:32
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我们在艺龙网订了豪华海景房，2012，视野开阔，在房间可俯瞰大海，跨海大桥雄伟壮观，星海公园星海广场近在咫尺。遗憾的是，酒店设施陈旧，卫生用品和同级别酒店相距较远，举个例子，毛巾污七八糟，看上去老恶心，其余的吗，还过的去。就一句话，位置佳设施旧卫生差同
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 竹子 （其他）
Time: 2018-06-29 11:29
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与爱人陪父母到大连旅行，选择住在这家酒店。从到酒店的那一刻起，就给我们一下人留下了非常好的印象。从前台接待人员礼貌和细致入微的服务，叫我们马上有宾至如归的感觉。当看到我母亲坐在轮椅上，为了方便我们的照顾，更给协调了两个相邻的房间。由于之前预订的是两个订单，在第二天大堂经理王越更是为我们重新协调安排，避免老人身体不便更换房间。对于大堂王越经理这种热情周到的服务，叫我们马上对大连有了很好的印象。期待这次大连之行，开呢、顺利、愉快。再次感谢星海假日的工作人员们，为我们这次旅行带来美好的心情。衷心的感谢你们！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 3 （商务出差）
Time: 2018-06-27 11:01
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办理入住服务太差，入住服务态度太差，比如大几百的房费，多送一瓶水都不行。还有房间有味道。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 娟儿 （情侣）
Time: 2018-06-23 21:23
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酒店位置优越，卫生条件有待提升，设施与酒店级别不符合，个人觉得性价比不高。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
