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Guest: 会员2002 （其他）
Time: 2018-09-10 23:33
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酒店位于从化老温泉区，周边是村落和各种疗养院，酒店室外的活动地方不多。各种设施都在两栋大楼内，但设计布置还不错，看得出费了不少心思，适合带小朋友度假。酒店早、晚的自助餐出品不错、性价比高。之前看评论对酒店服务评价很高。入住之后，也感觉酒店人员的服务态度很好，后来看资料，知道是原碧水湾温泉的管理人员管理的。但最后有两件事，让人对酒店的好评度打了折扣：一是晚上十一点多，家人有些不舒服，打电话问前台有没有保济丸之类的药品，但接电话的服务生一口回绝，只是强调不能提供内服药，既无一点关心之意，也不帮忙出下主意，语气之冷漠，让人对酒店的好感度大减，也没有尽到对住客应尽的责任；其二，退房时主动告知前台房间卫生间的一个玻璃杯不小心碰裂了，服务员马上要求赔偿38元（这种杯子应该不会超过20元），感觉有被惩罚的意味。其实，住得起这种酒店的客人不差这几十元，相信酒店也不是想赚这点钱，我又是主动告知的，店方这样的处理就太没有人情味了。好的服务仅有笑容和礼貌是不够的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6375 （其他）
Time: 2018-09-10 00:23
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房间装修差，温泉设施一般，游泳池太小，服务差，早上自助餐没有什么好东西吃，性价比太贵，低质量，高价格，温泉水质一般，保安一般等，房间也没有浴缸，房间的灯光设计也不好，太刺眼，没有柔和的感觉，睡衣口袋里还出前面客人留下的杂物，穿在身上有点湿气的感觉。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1741 （团体）
Time: 2018-09-06 13:01
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Score
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Level
酒店大堂、设施还不错，自助餐好丰富，服务好，就是房间地板显脏，温泉一般，因为在空中，所以温泉区范围不大，池不多。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7098 （带小孩）
Time: 2018-09-01 12:43
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Score
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Level
性价比很高，已经是第二次去了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 花生 （带小孩）
Time: 2018-08-29 17:47
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Score
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Level
温泉不错，服务也好，就是周边没啥景点
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员114259 （带小孩）
Time: 2018-08-23 19:44
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Level
酒店服务不错，房间很大
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 最爱秋子 （团体）
Time: 2018-08-23 15:40
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Level
多次入住这家酒店，整体服务很好，酒店地理环境好，干净舒适，房间温馨，还送迎宾水果，温泉泡池多种选择，自助早餐食物多样，选择多多，吃得开心舒服。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 月亮 （带小孩）
Time: 2018-08-15 16:42
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Level
16年署假来时碧泉正在裝修，结果去了望谷，二年后的署假直奔碧泉而來，双房七百多大洋，按这价水果、晚餐應該有的，最受不了的是户內池只限用一池热水，超出水量须加80大元，感覺有些失望，房间足夠大，裝修一般，服務还行吧，也没什麼特別难忘之处⋯
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员688748 （情侣）
Time: 2018-08-15 09:25
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Level
环境优美，房间整洁干净，自助餐出品好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 6A3352431C3EAE2C （带小孩）
Time: 2018-08-13 16:21
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碧泉酒店环境很好，适合亲子出游，一楼也有波波池可以免费玩。温泉虽然不大，但下雨不会影响，也晒不到太阳，这样非常好！如果温泉多增加一些小朋友设施就更好了，只有两条滑梯。总体来说非常值得亲子出游。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
