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Guest: 会员305085 （商务出差）
Time: 2018-09-05 09:14
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Score
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Level
舒适，服务亲切，环境还是不错的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 同程会员_4DCA8DA255E （商务出差）
Time: 2018-09-03 14:41
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Score
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Level
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2563 （带小孩）
Time: 2018-08-21 22:04
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Score
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Level
1、8月18日入住当天早上曾致电总机要求协助注明安排双床房，但未得到及时解决。第一次致电，总机将线转至前台，但电话一直未有人接听。第二次致电，总机不知将电话转至何人接听，对方向我解释，但感觉我不太听懂她的意思时，直接将我电话挂断。第三次致电总机无人接听，第四次致电总机，我要求转到宾客服务经理处投诉，但也依然无人接听。随后，总机告知我：经理在前台退房，没时间接电话。（酒店管理层请查当时电话录音）2、下午抵达酒店后，前台主动安排了非吸烟房，但房间烟味极明显，随即我走出房间，找到当时在9楼值班的服务员阿姨，阿姨一脸冷漠的让我自己找前台，并告诉我：她并不知道当前房态。无奈，我立即致电“为你服务”，对方马上协助解决，并立即为我换房。3、晚上两大两小到食街用餐，戴眼镜的女服务员问我们有没有订位，我回复没有，但见当时现场有很多空位，于是我们准备就坐，但该服务员告知并没有合适我们的位置，理由是现在只剩两到三人的小桌，没有合适我们的座位……我晕，难道我们不可以坐在小桌用餐吗？服务太死板了。4、此行让我满意的是前台员工Cindy Kim，以及西饼店一位戴眼镜的女服务员，态度热情，笑容甜美，值得表扬。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 美美 （带小孩）
Time: 2018-08-20 19:02
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Level
酒店设施设备都很好，很新，房间干净没有味道，如果说不足 ，唯一就是洗手盆的水龙头水太猛，一打开，水花四溅，越秀公园地铁站D1出口，走入酒店大堂2分钟，早餐基本法式餐食较多，奶酪面包品种很多，在中国也可以吃到法国火腿，长法棒，超赞
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 懒牛 （商务出差）
Time: 2018-08-11 08:16
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Level
交 通 方 便 离
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 懒牛 （商务出差）
Time: 2018-08-11 08:14
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Score
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Level
交通方便 老酒店管理就是好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Ben （情侣）
Time: 2018-08-06 15:44
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Score
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Level
老牌五星酒店了，地理位置真的很好，側門口旁就是地铁站，房间装修当然是比较老旧，床头没有插座，但是保养还算干净，床品舒适。早餐很不错，時间可吃到11時，真的吃个够。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员370686 （带小孩）
Time: 2018-08-05 14:05
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Level
这是有始以来住过最差最差的5星级酒店，前台服务员的态度太差，办手续过程一直拉着一副脸，过程中有位老外来咨询，她却毕恭毕敬的一脸陪笑，看到这一幕无语。入住的时候是凌晨1点，小孩子说肚子饿想吃东西，就订了外卖“粥”，酒店前台不让送餐的上来，我打电话到前台让他们安排行李员送一下，她们的回复是酒店没有帮你送上去这项服务，必须要你自己来前台取，什么垃圾服务？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员379906 （带小孩）
Time: 2018-07-29 09:17
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Level
家人都很喜欢，酒店还送了俩个月饼，感恩！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 哥哥 （商务出差）
Time: 2018-07-28 23:41
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不错不错不错不错不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
