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Guest: 会员4529 （其他）
Time: 2020-02-03 00:00
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Score
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Level
服务人员能力有待提高 态度很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: C （情侣）
Time: 2020-01-21 00:00
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Score
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Level
非常棒的体验，以后来会再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4406 （商务出差）
Time: 2020-01-18 00:00
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Score
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Level
从入住到退房那个空调真的不想吐槽，不是热死就是冷死，还有送餐，什么都做不了，就只能做常规的家常菜，服咯，总之体验太差，不符合文华给人的感觉。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员0486 （商务出差）
Time: 2020-01-17 00:00
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Score
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Level
OK ok ok ok ok ok
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4414 （情侣）
Time: 2020-01-12 00:00
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Score
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Level
别墅结构设计感觉不太喜欢，长长的楼梯不方便，空调没有设置好，进屋感觉非常差，早餐太简单了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2655 （其他）
Time: 2020-01-06 00:00
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Score
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Level
订这个酒店是因为离滇池近，方便带孩子看红嘴海鸥，哪知道遇上大雨降温！海鸥没看成，有点遗憾！酒店新开业的，是我喜欢的风格！服务热情，餐好吃，好评！下次还会在带孩子去住，看海鸥！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4020 （其他）
Time: 2020-01-05 00:00
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Score
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Level
酒店很温馨，装修的古香古色，有仪式感，从大堂到房间有电瓶车接送，旁边的古镇打造的很有感觉，酒店可以派电瓶车接送，房间布置也很温馨，一家三口出游，本来想加床，酒店温馨提示客厅折叠沙发可以当床使用，早餐很丰盛美味，下次还会入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2519 （其他）
Time: 2019-12-25 00:00
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Score
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Level
宾客服务部经理gerry非常贴心，给我建议了旁边的景点并且非常关心旅客的心情感受，房间很漂亮也很干净，酒店附近是滇池后海非常方便，距离海鸥的草海大堤6km 附近很多吃的！价格优惠服务体贴！顺便在提一下，gerry经理非常贴心！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1361 （团体）
Time: 2019-12-23 00:00
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Score
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Level
来昆明旅游，选择了文华酒店，据说是昆明第一家别墅群酒店，入住体验特别好，酒店位置得天独厚，就在滇池附近，这个季节去看海鸥太赞了，酒店位于融创文旅城，吃饭逛街海底世界滑雪场，应有尽有，最值得一提的还是文华酒店的服务，每一位员工都热情好客，特别是管家杨小倩，给人感觉很亲切，会贴心的询问入住感受，并且安排车辆，知道我们要出去玩，推荐了不少昆明的景点，为她的用心服务点赞。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
