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Guest: 会员7081 （其他）
Time: 2022-01-12 08:19
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入住的前一天就接到了酒店值班经理Jennifer的电话，告知入园事项等等，加了微信，在入住期间有任何问题都可以实时咨询沟通，还是挺方便的。因为是来过生日的，好心的Jennifer小姐姐还帮忙把房间升级至梦谷崖景套房，算是完成了我的小小心愿😄酒店也在生日前一天送了小蛋糕，蛋糕虽小可是味道很棒🎂
酒店总体硬件设施都不错，套房里两个卫生间两个淋浴花洒，吹风机必须是戴森的，自带的温泉泡池容量够大，两个成年人同时泡汤毫无压力，客房部的王伟送了小乌龟的公仔给我们带回家留念，得知我家有两个小朋友以后又多送了一只🐢
唯一感觉跟酒店价格和级别不相符的是早餐，不仅种类少而且很多餐都是冷的，水果都没几款，餐厅的服务员感觉也不是很专业，一直盯着我们桌上的盘子一有点动静就过来问要不要收掉，弄得我们好尴尬，眼神也不好把一瓶没开封的果汁收走也是醉了。还有不知道是不是新开酒店的缘故总能看到三五成群的男性工人拿着施工的工具在酒店内出没，我去完三楼的公共泡池穿着浴袍回房间路上遇到好几次，电梯开门遇到走廊里又遇到，被人盯着看也是尴尬，不舒服的感觉，也没有穿酒店的制服好像就挂了个牌子，后来在走回房间的途中又看到好几个人在走廊外面聚众抽烟，不好的体验😔
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4942 （情侣）
Time: 2021-12-06 12:57
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周末在悦榕庄度过了开心的生日结婚纪念日，非常感谢前台的卜先生的优质服务，不光帮我们升级了套房还送了红酒和蛋糕，房间也布置的充满浪漫的气氛，真的是满满的诚意，入住和临走都送了小礼物，太有心了。伴着美景泡着温泉，此情此景已经留在了我和先生的美好回忆里，谢谢你们！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6507 （其他）
Time: 2021-11-29 15:40
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这次入住体验不错，特意推后了两个月之行，设施硬件很不错，装修格局简约中不失大气，低调中而不失奢华，酒店地理位置相当好'视野无敌开阔！工作人员都很有礼貌，到达目的工作人员主动上前帮忙拎行李，办理入住也很快速，还端上茶水和小点心，在此感谢Kitty从入住前一天就联系入住相关事宜，沟通各方面需求，很贴心还送了一些小礼品，入住期间也很及时解决相关问题，还有感谢客房服务王伟女士，准备了玫瑰泡澡浴，解除一天的疲劳，服务也很周到，有礼节！总之下次还会选择度假酒店之一，愿酒店越来越好，为住客提供更优质和你美好的度假体验，另外早餐品种虽不是很多，但是食材都非常健康，品质也在线！希望下次可以有更多的选择体验
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4150 （情侣）
Time: 2021-11-28 15:53
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疫情期间不能离开南京，和老公选择在悦榕庄度过一周年纪念日。非常舒适难忘的一晚。感谢Kitty的耐心服务，帮忙提前预约下午茶和晚餐，升级了套房，精心布置了客房，送了红酒。酒店依托矿坑而建，有设计感的同时，也有现代、自然、工业味道。夜晚在房间泡温泉，欣赏对面的崖壁和星星，确实是不一样的浪漫体验。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6617 （其他）
Time: 2021-11-25 22:23
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这次住店非常棒，首先感谢管家糯米一直服务我们，在住店之前沟通好所有事宜，因为带着孩子一起1，还特地给我们购置了儿童马桶圈，儿童床和洗漱用品，住店前也根据我们的需求预订好了下午茶和晚餐，悦榕庄还是让我惊艳到了，无论是服务餐饮，酒店设计品位温泉还是定位，西餐下午茶还是早餐自助都吃的很满足，答应儿子还要去玩。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3572 （团体）
Time: 2021-11-25 15:30
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园博园景色真的很不错，安静惬意，能多待上几天就更好了，盘山路通往酒店很有感觉。酒店位置很特别，山谷狭长有点壮观。早餐还不错，有我喜欢的树莓，下午茶的酷可椰很惊艳，泡完温泉喝非常快乐🙂。服务很好。建议住的房间位置不要选风口处，风大的时候太吵了，一夜都睡不着😂。温泉环境不错，有八个泡池，室内外都有，不过感觉温泉水一般。。。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
