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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间很大，整体符合万豪品牌，早饭让人印象深刻，窗外风景很美，居然可以看到黄浦江和浦江三件套，去浦东也非常方便，滨江可以走走
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
酒店的整体服务都是十分的温馨，前台十分热情主动的询问了我对房间需求并主动升级房间。超出了我的预料，房间乾净整洁，大堂里面的圣诞树也是十分的漂亮
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
真正的，2025年最顶级的服务了，首先这个性价比就没的説了吧。房间很大也很乾净！
最后还有意外的惊喜没想到，感谢前台Bertha Fang的服务与免费升级，真的很感动，下次还会再来，谢谢～～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
Lisa，把我对你的感谢以及酒店的温情服务默默记下，谢谢你安排好的一切！妈妈术后身体不方便，酒店给我房间做了升级，朝阳，避开电梯口，也约好了轮椅，为我做好了每一个细节，爸爸妈妈住的都很愉快，下一次，下下次，以后妈妈的每一次复查都会选择住这里，内心已经被酒店的温情服务填满。。。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
订单是两晚标房，两晚，每晚都被吵醒，很不好很不好。
习惯窄床定的标房，订单备注了要求安静，第一晚是隔音不好，被隔壁房间吵醒两次。第二天早上去前台要求换房间，一个男前台接待，明确説明九点半后直接换房间就行，结果下午还是接到酒店问询换房间电话。晚上回来一看房间给的是大床房。你前台就不徵求意见就换房型吗？又重新下去换房间。结果靠近楼下的不知道是什么的机房还是电机，因为是间歇性低频的共振嗡嗡响，直到半夜一点多关电视睡觉才发现，根本低频声音影响没法睡，本来睡眠就不好，半夜如果换房一折腾就没法睡了。勉强睡到六点，天不亮就起来，一夜被吵醒四五次，没法睡了。一早就逃离。万豪，设施老化，服务敷衍，这是住过的最差的万豪。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
这次是我少有的在万豪住得不太满意的经历。
首先，酒店是很新很乾净的。可是，房间里的空调竟然不可以调冷风，如果是只有几度或零下的气温我可以理解，但我入住的时候温度基本上都是十度以上，有天还到了20度，只出热风的房间快要把我闷死。查询了前台，说找技术人员帮我调，到房后才说唯一方法是帮我开窗，因为是中央冷气不可以改变。我就只可以接受这样了。但刚好酒店对面有建筑工程在进行，每天早上7点多就被吵醒，完全不能多睡，房间一直很热很闷。
因为睡得不好，我出发时顺道去找前台询问有没有其他的枕头选项，前台小姐说有，问我想要什么枕头，我说我不确定有哪些选项，而且在大陆的叫法可能不一样，问她能否告诉我有什么选择，她就说我只可以回房间去看，她也不知道，那我就说因为我要出发工作，怕晚上回来时已经晚了没办法安排，想她现在帮我查询，但她就蛮不耐烦的说要我去房间看了她才能安排。说实在我是蛮傻眼的，前台员工就算不需要熟读枕头的种类，也应该有资料可以提供给客人吧？
是员工培训的问题，还是这家酒店的管理问题呢？
行政酒廊服务可以，大堂餐厅早餐种类算多，味道可以，但几天都发现粥是不热的
蛮常去上海出差的，但暂时不会考虑再入住这里了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Family）
Time: 2025-05-01 00:00
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Score
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Level
My expectation was too high for this Marriott hotel. I was a little bit disappointed with the plainess of this Marriott. However my family had a good rest for two nights. The staff were very kind and attentive. The food was good also.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Business travelers）
Time: 2025-05-01 00:00
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Score
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Level
Hot water long time waiting, difficult to get comfortable temperature.
AC noisy
Breakfast buffet, table setup chopstick, fork and spoon and no knife, have to ask the service
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （夫妻／情侣）
Time: 2025-05-01 00:00
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Score
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Level
万豪酒店的服务质量还是很有保证的，有一点觉得需要改进，与睡眠有关，还挺重要的。很多酒店会提高两个不同厚度的枕头给客人使用，但万豪这个给的枕头都是一样厚的，不舒服也只能这么用
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2025-05-01 00:00
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Score
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Level
以前的温德姆酒店，后被万豪集团收购，比以前更好了。走到杨浦滨江边五六分钟。大堂挺气派，前台接待非常友好专业，绝对五星服务！江景房非常赞，早餐品种丰富，以后出行还会再入住！感谢??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
