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Guest: 会员648086 （带小孩）
Time: 2018-08-05 09:30
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不错，服务好。全家快乐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 灰灰 （情侣）
Time: 2018-08-03 19:21
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Level
好！最初还挺担心，入住发现完全不一样，环境各方面都挺好的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员0585 （情侣）
Time: 2018-08-02 09:03
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Level
说实话，酒店服务到位，风景也很不错就是有点小贵
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7923 （带小孩）
Time: 2018-07-31 12:48
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服务很好，服务生都很给力
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员070257 （其他）
Time: 2018-07-28 18:27
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Level
办理入住手续很快，环境很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8517 （带小孩）
Time: 2018-07-26 16:29
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性价比高，之前只订一个晚上，打算不满意就换另外一家的，结果家人都喜欢所以又续订多一晚（虽然比前一天下单时涨了30块钱）！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8517 （带小孩）
Time: 2018-07-26 16:25
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每年暑假都会带小孩来三亚度假一周，每次都会在三亚湾住2-3天。皇冠酒店是第一次入住，感觉酒店好大气，设施说不上新但也维护得也很不错的，停车也方便，不愧是品牌酒店，服务也到位，还给我们免费升级了海景房，而且房间配备了两张房卡和一张取电卡，十分的人性化。酒店的游泳池好大，周边环境也很不错的！若说不足之处就是淋浴间的花洒侧面有几处裂口，洗澡时水会从侧面的裂纹处喷出来。这十年来三亚给我的印象越来越好了，城市环境，交通秩序改观好大，各方面管理也越来越规范，无论是吃住玩价格都非常透明！在几年前还取消了住酒店的价格调节基金，感觉到三亚市当局打造国际旅游岛的信心满满的！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 你就不要想起我 （独自旅行）
Time: 2018-07-25 10:48
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因为是临时决定的行程，网上下单也有点匆忙，只预定了1晚，当天晚上于是又从其它渠道预定了2晚，隔天临近中午到前台办理续住手续。
当时在前台接待有3个，一个比较忙，一个接电话，一个没啥事，我是隐形人吗，在前台接待面前站了有7～8分钟左右，也没人搭理我，连个眼神交汇都没有，之后，接电话的那位，终于挂电话了，我告知是要办理续住，经过一番沟通，虽然是办理好了，但过程也是不太舒服的，前台接待明显专业技能欠佳，应该是未培训就上岗。
续住的第二天，也就是入住的第三天下午，客户经理（钟小玲小姐）致电回访入住体验，于是，我将所遇到的不愉快的情况全部告知，并且提出建议（本人也是酒店人），客服经理赠送了一份下午茶，并且面聊了一会，对她的印象：态度和善，专业技能满分。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员841691 （情侣）
Time: 2018-07-25 10:40
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吃饭和各类商店不方便
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 你就不要想起我 （独自旅行）
Time: 2018-07-25 10:19
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无线网络信号不佳，网页无法加载，于是自行检查了客房内是否有网络数据线端口，就在办公桌下方。
于是，致电宾客服务中心，问询是否有笔记本数据线可供借用？宾客中心告知，不知道客房内是否有端口，帮忙转接前台问询，后来前台接待非常肯定的告知，客房内并没有网络端口，也没有数据线可供借用。
what？客房内明明有端口的，将近400间客房的五星级酒店也不可能没有数据线，我都看到有端口了，工作人员还确定的说没有。是我有问题？还是酒店工作人员有问题？有种，工作人员未经培训就随便上岗的感觉～
第一次借用失败后，还是不死心，再次致电宾客中心，强烈要求派个工程部的工作人员和我沟通，后来，真的来了个工程部的，在我明确告知需求后，立即回工程部拿了一条数据线过来，并帮忙解决网络信号不佳的问题。
去过很多地方，住过很多酒店，这次的入住体验实在不太好，下次不会再选择入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
