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Guest: 会员1897 （商务出差）
Time: 2018-05-26 15:00
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整体环境非常好，酒店房间也很有特色！就是早餐的东西有点单一
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1837 （情侣）
Time: 2018-05-25 15:27
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Score
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在衡山路边上，环境还是非常不错的，真的是隐居繁华。管家服务很好，介绍设施，晚上还送酸奶，小冰箱的饮料也都是免费的。有两缺点：一个早餐时间太晚，8点才有，早上有事，早餐也没的吃。第二是卫生不是特别理想，被单有点脏，卫生间有点潮。总体还是不错的酒店，服务热情礼貌。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3609 （其他）
Time: 2018-05-24 22:45
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Level
【住客丢失物品，酒店不去承担责任，包庇员工，推卸责任，让客人吃哑巴亏的酒店，你们还敢住吗？】
在酒店入住五天（2018.5.16—2018.5.21）5月21号退房前，整理行李后。发现Nike Air VaporMax Off-White 白色36码鞋盒不见了，里面还有附送的蓝色鞋带。如果你是球鞋迷，你就懂，丢鞋盒和鞋带，你有多难受。当时很确定，应该是酒店服务人员打扫，不小心丢掉了。因为我们房间就我们三个人出入过，没有其他朋友来过。后来去找酒店协商鞋盒和鞋带的问题，结果搞了四个小时，此酒店不承认阿姨丢掉，叫来的阿姨也不承认扔过鞋盒。后来叫了jc相关部门过来，查看了第一天入住的监控，是可以看见有鞋盒在袋子里的，只是看不清楚鞋盒具体的特征。在监控里也看见阿姨进去收拾了，但是此酒店都是用垃圾袋进屋装垃圾的，所以看不清楚阿姨扔掉鞋盒的证据。所以此酒店就拿这个为应付的理由，说不确定是不是我们说的鞋盒。即便是有鞋盒的存在，让我们自己拿出证据，证明里面有鞋带。真的是很让人无语。如果哪天你入住酒店，盒子装的是几十万的戒指呢，盒子被酒店丢了，酒店说，你怎么证明你的戒指在盒子呢，这种哑巴吃黄连的事情，有谁想遇见呢？而且死不承认，他们的阿姨没有扔。那意思还是我们在撒谎了？如果阿姨没扔掉，那我们带鞋盒进来，也没拿出去过，鞋盒难道自己跑了？或者小偷来我们屋里只偷鞋盒？这样无语的推卸责任，死不承认自己酒店的过失，真的让人气愤，我们住了五天，将近一万的房费，我们只为了撒谎，来敲诈一个鞋盒和鞋带吗。当酒店第一次提出打9折的房费赔偿，我拒绝了，因为我要的只是鞋盒和鞋带。而不是钱，况且他们死不承认鞋盒丢失的责任，我就更气愤。我要的是一个酒店的服务态度和应有的责任承担。后来警察来协调的时候，酒店又一次提出赔偿说，扣掉一晚的房费，同时还要假装仁慈的说，我给你赔偿不是因为鞋盒丢失，而是安抚你这几个小时的情绪的时候。我就更火了。这句话意思，酒店还是没有责任，是我来敲诈他们的意思了？我相信没有人，会去接受这样的酒店施舍乞丐的言辞和赔偿吧。住一家酒店就是感受服务和舒适。这样的酒店服务和推卸责任，你们愿意入住吗？我们因为这件事情的协调，从退房下午三点搞到七点。改签了晚上8点半机票和多住了一天的酒店，我们额外又要多付四千多的费用。我们因为这家黑心酒店，损失很大。酒店还不承担我们在酒店，丢失的物品。目前我已经付款了应该要付的原价房费，现在准备走司法程序告这家酒店。有五星酒店的价格，怎么没有五星酒店的服务质量和勇于承担责任的态度呢？就冲着他们这种死不承认自己酒店过失，我必须要维权我的损失。我丢失的东西他们必须要承担。必须要赔偿。我已经打算开始走司法程序。我有理有据，我必须打官司，一直告到他们赔偿我的鞋盒和鞋带。
另外我会把之前，处理这件丢失物品的事情，额外多留一天上海的费用。所有情况的证据都发出来给大家看。住五天的房费8890元发票，还有因为这件事多住一晚上海，退房当天5月21号8点半机票，改签机票到5月22日的2000元机票信息。退房当天5月21号入住w酒店的2250元酒店房费信息，还有退房当天5月21日打110的通话记录（因携程方面说是敏感信息 不能上传相关截图 所以没放上来）还有鞋子购买的信息记录，证明我所有的言论符合真实的事件。
发这么长的文字，就是告知想入住这家店的朋友，希望大家避免我这种遭遇，找一家有信任度的品牌酒店，而不是这样不愿承担责任的酒店。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3562 （情侣）
Time: 2018-05-22 18:19
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路过这个酒店走进去 前台小哥说没房间了 只剩下带花园那个房间 我随他去看了一下 所谓的庭院就是一平方都不到的几棵小树围起来的....于是我就没定这间房，走出酒店想去别家酒店，结果每家都满房也是醉了，我看携程上这家依然有房间，很费解为什么小哥不给我们开，抱着试一试心态在携程订了下，结果就确认了说是有房间了！！无语.....我们返回去以后小哥解释了一下....大概意思就是说他把别人订的房间给了我们 然后给别人升房了blabla.....总体来说这家房间里面的装修风格是我很喜欢的，很有古典感觉但是又很新，很有上海小资特色，周边也属于比较有特色的步行街道，游客住宿很不错，价格也相对便宜。另外，因为是矮床，所以建议被子不要拖到地上摆放，不然会有点不干净。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4550 （商务出差）
Time: 2018-05-22 12:43
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Level
环境很好很安静，客房服务也很到位。位置就在衡山路附近，后面也续住了两天，推荐给大家！很感谢酒店管家们五星的服务
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7629 （商务出差）
Time: 2018-05-19 13:07
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Level
环境很好，服务舒心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1520 （商务出差）
Time: 2018-05-19 12:35
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Score
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Level
老板很满意
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6850 （其他）
Time: 2018-05-14 18:56
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Level
环境一流 设施还行 服务不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4591 （团体）
Time: 2018-05-05 14:01
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Score
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Level
很安静，很上海的一家特色酒店，完全不输五星酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6066 （情侣）
Time: 2018-04-26 10:00
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Score
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Level
文艺 浪漫 书香气
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
