-
Guest: 会员767297 （情侣）
Time: 2018-05-30 10:16
-
Score
-
Level
前台服务高效便捷，前台员工徐天天服务周到，下次还会再来
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员738025 （带小孩）
Time: 2018-05-27 15:16
-
Score
-
Level
酒店环境很好。前台的工作人员马友泽服务很周到热情！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 小猫爹 （团体）
Time: 2018-05-27 10:42
-
Score
-
Level
清幽淡雅，适合冥思静想的好去处。繁华中沉淀
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 小猫爹 （团体）
Time: 2018-05-27 08:36
-
Score
-
Level
二期比一期明亮时尚了，但是缺乏了古镇的韵味。服务还是很不错的，家庭及团体出游的好去处
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员619494 （情侣）
Time: 2018-05-23 09:14
-
Score
-
Level
酒店地理位置很好，酒店本身就是一个景点，到处都可以拍照。餐饮服务很好，特别是早餐的郭云龙，潘爱乐服务细心，有礼貌。中餐的菜肴口味很不错，早餐品种也比较多，酒店设施设备齐全，卫生干净，性价比比较高，很棒，值得再次前来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7729 （情侣）
Time: 2018-05-21 20:59
-
Score
-
Level
房间空调对着床头吹，半夜起来关空调，需要改正一下！时间长了头疼！酒店位置不错！古色古香！环境不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 139129yy （带小孩）
Time: 2018-05-21 10:09
-
Score
-
Level
就我和孩子2人，高铁过去，打车去的酒店，很安静，而且景色很好，在里面可以转转拍照，唯一吃的不算太多，但是特色面馆也不错，很古朴，乌篷船有点小贵，如果酒店送一次就好啦，哈哈
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员1219 （情侣）
Time: 2018-05-18 10:01
-
Score
-
Level
环境很好服务周到。下次还会再来
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: FB161E2D66FC3F2C （团体）
Time: 2018-05-14 16:12
-
Score
-
Level
非常好的酒店，服务硬软件都很棒
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 同程会员_9A5095972FB （带小孩）
Time: 2018-05-13 20:57
-
Score
-
Level
酒店是好酒店非常值得入住。但今天要说说同程和艺龙（是一家公司）这两个酒店预定真让人生气。周四的时候看到有房，于是定了两间房，分别是750和770，不一会儿750的确认了，770的显示等待确认。之后我打电话过去，被客服告知770的没有定上，需要加钱至880元才可以。那我肯定需要两间房只能加呗，于是继续等待。880元的一直没有确认，我继续打客服电话客服说880的也没有了，而且他们系统状态显示满房了，我追问刚刚不是说看到有吗，咋没有了而且我手机看到的状态还是有房间的啊，同程的客服告诉我是他们联系不上酒店所以就判他为满房。我说那我四个人你给我定一间可咋整啊，你再帮忙联系下，同程客服不能帮助做任何事只是再说他们没有责任。此时已经非常非常愤怒，但是好好的出行计划不能因此而损失，于是自己联系了开元酒店，酒店非常好，说根据我们四个大人一个小朋友这样的出行可以给定一个家庭套间，当时给我高兴坏了。赶快致电同程客服，请他们把前面定的那个750成交的退了，客服短暂的联系后给予回复，无法退订。自此，同程不能帮助解决问题反而还带来一系列问题。心中愤怒不表。再次致电酒店，酒店听了也是很无语，但酒店真的非常好，说把同程定的房间直接帮我升级到家庭房，这样就不会让我出行不了或多付一个房间的钱，只要补很少的房费即可。大家看看同样是做服务，帮助解决问题还是紧着撇清关系真的一下就有了对比。我尽量不用生气的语言描述这个事，只是希望这样的遭遇让大家心里有个预期。同程和艺龙，以后拜拜。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
