-
Guest: ysis （带小孩）
Time: 2017-11-05 15:46
-
Score
-
Level
住的是标准间，房间布置中规中矩，服务态度非常好，早餐丰盛，最好的是宾馆环境，西湖最美的地方，观景最佳处
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 好 （带小孩）
Time: 2017-07-15 13:14
-
Score
-
Level
酒店环境特别好，服务态度也好，临近西湖，出行游玩很方便。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员211987 （商务出差）
Time: 2017-07-13 14:12
-
Score
-
Level
还好还好好好好好好吃
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Sos （情侣）
Time: 2017-07-02 12:44
-
Score
-
Level
酒店环境很好，卫生干净，危险也很方便。服务员非常热情。特别感谢刘春亮兄弟，车在酒店爆胎了，义务帮我们换备用胎，让我们很感动。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Sam （其他）
Time: 2017-07-02 00:26
-
Score
-
Level
前几天去杭州游览，住宿地仍然选择了西子宾馆——汪庄，不仅是因为它位于西湖之畔，和南屏晚钟、雷锋夕照、三潭印月等著名景点相邻相望；院内建筑恢弘大气又具江南秀丽典雅，风景如画，赏心悦目；湖景、园景等客房各具特色，设施齐全，整洁如新。最主要的还是宾馆工作人员的优秀职业素养和敬业精神，宾馆管理的专业规范、精细高效。
去年住在总台楼上客房，和礼宾部的张经理见过几次，没想到这次见面他居然认出了我们，令人佩服他的专业水准。每次向他咨询或帮助，他都是那样态度亲和，立即解决问题。有时看他身边围了几位客人，他仍是那样云淡风轻，一一回复很快令人满意而去。
在自助餐厅用晚餐，小家伙要另外计价签单，接待我们的吴海霞小妹妹非常到位地为我们讲清了有关价格和手续，为了不耽误我们用餐，非常热心地帮助操作手机，快速办理好了有关事项。积极主动、态度亲和、技术熟练、办事高效，谢谢你，吴海霞小妹妹！
离开宾馆的时候一副墨镜遗落在房间地上了，2号楼的蔡经理打了二次电话和我们联系，询问地址，用顺丰快递最快地寄给我们。真是令人感动！
看到那么友善专业高素质的员工，不由得为宾馆的精细化管理点赞！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员8771 （独自旅行）
Time: 2017-06-10 10:37
-
Score
-
Level
G20峰会后9号楼有部分房间新装还气息比较大，虽然房间内贴心的备了空气净化器。要求换房后给了一个老装修的房子，总算没有异味了，一夜安稳。外部环境是没得说的，老顾客基本都是冲着它去的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员8771 （商务出差）
Time: 2017-06-10 10:28
-
Score
-
Level
很不错的酒店。每次入住都睡的比较安稳。酒店的风景自然是美得让人心旷神怡。这次入住的是2号楼，比以往的9号楼和6号楼等都要好。是个让人去了还想去的酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 绝对 （带小孩）
Time: 2017-06-04 18:10
-
Score
-
Level
酒店环境非常好，可以轻松享受西湖的美景，就是入住前要搞清楚哪个楼景观更好，入住时因为带孩子请前台帮忙找个景观好一些的房间，但一进房间就发现湖景被一个大平台给挡住了，晕！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员3284 （带小孩）
Time: 2017-06-04 17:26
-
Score
-
Level
很好的酒店，自身就是用个景点
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: qq （情侣）
Time: 2017-05-30 17:35
-
Score
-
Level
位置十分的好，临湖幽静，湖景房挺贵的，感觉院景房性价比较好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
