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Guest: 会员189468 （商务出差）
Time: 2019-10-06 19:10
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非常满意的一次入住，环境和住宿条件都很好!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 夏倩 （带小孩）
Time: 2019-10-03 16:05
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Level
酒店非常满意，到三坊七巷就是个十几块钱，环境和服务都非常不错，设施也比较新。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8108 （其他）
Time: 2019-07-11 00:00
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早上9:30到达福州，打电话到前台询问是否可以提前入住，服务人员说10:30就可以入住，而且为我们准备了房间，感到非常的满意。到达酒店后，前台一位女工作人员操作流程十分熟练，快速的为我们办理了手续，在办理过程中注意细节，因为这次带了老人和小孩，办理手续的服务员特地通知客房部为房间里配置了防滑拖鞋，并增加了一套洗漱用品。到了客房，客房打扫的十分干净，里面的用具配置齐全，但唯一有一间房的空调不制冷，电话通知房务中心，派工程部人员到房间进行维修，在楼层上正好碰到了酒店的客房部杨彦利领班，得知工程部人员还需要很长时间维修空调，杨领班主动打电话与前台协调，为我们更换房间，并帮我们把行李运至新的客房，杨领班主动为客人着想，主动服务意识强，为她点赞，也让我感受到了酒店工作人员的热情。1楼西餐厅的自助餐，食品丰富，花样繁多，住客还打对折，性价比极高，我们两天的午餐都选择了在酒店的1楼西餐厅使用。虽然只住了一个晚上，通过这一天的体会，让我感受到了西湖大酒店工作人员的热情，享受到了细微的服务，品尝到了饕餮的美食。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 小郭哥哥 （独自旅行）
Time: 2019-06-09 13:57
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Level
酒店什么都好，去西湖公园实在太方便了，公园里有博物馆什么的，酒店房间大很舒适，有健身房有游泳池等等，挺好的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员926634 （带小孩）
Time: 2019-06-08 15:51
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Level
前台小朱，小郭热情细致，很好！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员732614 （带小孩）
Time: 2019-05-04 09:09
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Level
酒店位置不错，很幽静。卫生也很干净，早餐很丰富，就是订房只含单餐，双餐需收费，感觉不合理
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员116466 （带小孩）
Time: 2019-05-03 19:41
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酒店的服务非常棒，尤其是房务刘总监，还特意送孩子们小礼物，虽然不是贵重的东西，但是感觉很温馨。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员670082 （情侣）
Time: 2019-04-11 09:46
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Level
前台小妹温柔体贴，漂亮气质好！特别是雯桂小姐姐，不仅有女神的气质，声音好听。好喜欢她噢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 风行天下 （商务出差）
Time: 2019-04-09 14:23
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Level
环境超好，交通便利，酒店刚装修
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 1EBE8D32CC67BED0 （商务出差）
Time: 2019-04-09 14:00
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Level
非常好的酒店：地理位置佳、周边风景美、酒店设施好……最最关键是服务特别好，尤其是前台工作人员，能够想顾客所想！完美的体验！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
