-
Guest: wangjiayan0729 (团体)
Time: 2018-08-03 17:20
-
Score
-
Level
五星级酒店服务就是好 酒店位置好 环境好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员349389 (带小孩)
Time: 2018-08-03 09:40
-
Score
-
Level
非常愉快的一次旅行,酒店真心不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 28C47EDF25683145 (其他)
Time: 2018-08-03 06:35
-
Score
-
Level
环境优美,服务周到,尤其是蒋俊杰、阳旭等非常棒!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 伍生,房间入洗手间门口地毯处,有一分长的 (带小孩)
Time: 2018-08-02 19:06
-
Score
-
Level
小铁钉,扎到脚都出血了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: gfhh (带小孩)
Time: 2018-08-02 16:58
-
Score
-
Level
停车方便,前台很好,房间有点旧了,早餐可能只有四星级酒店的标准。其他都还好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 独行不孤 (商务出差)
Time: 2018-08-02 07:51
-
Score
-
Level
你们都是因为喜欢所以喜欢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Charlie (独自旅行)
Time: 2018-07-31 18:18
-
Score
-
Level
服务好,免费升级江景房,很赞哦
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 彭彭 (带小孩)
Time: 2018-07-31 15:49
-
Score
-
Level
前厅部接待号,服务工号058
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 飘逸的叶子 (带小孩)
Time: 2018-07-30 15:17
-
Score
-
Level
无敌的双塔全湖景房,交通便利
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员3797 (带小孩)
Time: 2018-07-29 12:02
-
Score
-
Level
位置好,到码头和象鼻山都非常近。亲子房不错,小孩子很喜欢。三楼的中餐厅服务不错。
不过,还是要投诉下三楼早餐餐厅出口男士洗手间的卫生员,7月27日早上,具体是哪个员工希望酒店去了解。
7月27日早上八点左右,本人在男洗手间上厕所后,因为马桶坏了,冲不了水,只好将盖子盖住出来找卫生员,刚好有个男卫生员进来,我就和他说,马桶坏了,你去看一下。结果他黑着脸不理我!进去后倒腾一下,然后对着我黑着脸骂骂咧咧,上厕所为何不冲水。我立马就石化了当时,我就说,我就是因为马桶坏了冲不了水才找你的!我是故意不冲水吗?结果他说,那你就是不冲水啊!我很生气,说你这人怎么这么说话,我冲的了水我找你干嘛!再说了,我要是故意不冲水我会和你说要你看马桶吗!
然后我说你这么说话,我要投诉你!他说你去投诉啊!!!态度极其恶劣!!我很生气,但是和家人要赶阳朔的船没有办法当场投诉,所以只好走了!
作为一个旅游城市,作为一个旅游城市的五星级酒店,我不敢相信居然有这种服务态度!有这么低素质的员工!
在这里写,只是想给酒店一个提醒!需要好好培训员工!
特别是这个卫生员这样话,已经不是简单的服务态度问题,有点侮辱人格问题了!!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -