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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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房间和网上一样，蛮新的。整体房间设计很雅致。有一扇日式门设计很贴心，可以当换衣室，也可当夜灯。厕所浴室有也新颖，毛巾每天更新。冬日室内也暖暖的。最重要的是，床垫厚实软硬适中，睡觉很舒服。
6楼的街景可以看到西湖。隔音不错，住了5天（包括星期六和星期日）,也不觉得吵杂。
早餐也很不错，楼下就是银泰，逛街游西湖超级方便。
回程时，小姐姐还贴心给了护手霜和暖宝宝。
非常推荐
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
酒店位置很好，就在西湖边上，银泰商业圈，吃饭出行都方便。就在杭州酒家对面，还有很多人排队的南方迷踪大包，早上去买不排队。大堂和早餐都在7楼，可以看着西湖吃早餐，早餐种类不多，也还行。房间跟图片上一致，还是挺温馨的。床铺都ok。总体来説我觉得是很不错的。
服务：客房和前台服务挺好的，响应及时，提出的意见也能虚心接受和及时改善。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
有一説一，酒店的服务态度是真的好，遇到问题就立马解决问题。这个值得夸奖，特别是今天的前台，非常的贴心。但是，订酒店的图片和实际入住的落差略微有点大，我们是四个人，选的4人套房，当时看图片以为是两个卧室一个客厅，没想到入住以后，才发现是一间卧室和客厅的沙发拼成的另一张床，属实是雷到我了，当时非常不开心，觉得自己被骗了，但是因为是跨年，临时再去找其他的，也不太好找，跟酒店反映这个问题后，酒店也立马送了很多水果和一瓶红酒，服务态度是没有任何问题的，所以功过相抵。另外酒店还是抽空把衞生间的墙皮补一补吧，原本真的是冲着你们的图片定的房间，所以五星好评，有四星是给你们的服务态度的。继续加油~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （家庭旅游）
Time: 2024-12-01 00:00
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Level
酒店服务小闫小陈很不错 很周到 第二次入住了 今天还给我们免费升级了 很不错的一次入住体验 很好， 楼下旁边就是商场 购物很方便 距离西湖也很近 很不错 点赞 很不错 ！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （夫妻／情侣）
Time: 2024-12-01 00:00
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Score
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Level
最近西湖好冷，这个酒店很温暖尤其是前台还开了热风空调，走的时候还送了眼罩，很贴心，前台小邓跟小陈服务很好很热情，给他们点赞，来这里玩的人记得多穿点哦今天好冷好冷，很满意！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （夫妻／情侣）
Time: 2024-12-01 00:00
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Level
这家酒店的服务态度超级好，让我们感受到了家一般的温暖。从入住到离店，前台小陈跟小项热情周到，很有礼貌，让我们倍感亲切。床铺非常舒适，酒店的地理位置非常好，离景点很近，很不错！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （其他）
Time: 2024-12-01 00:00
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Score
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Level
酒店环境非常好，离西湖很近
设施：很好，很干净，干湿分离
卫生：干净
服务：前台小邓跟小陈服务很好，给他们点赞还送了早餐很满意
环境：附近就是商场，买东西都很方便，喜欢喜欢喜欢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2024-12-01 00:00
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Level
酒店环境整洁，房间布局堪称完美，，性价比很高的酒店，房间非常干净，服务员小陈跟小邓热情服务。态度亲切感非常好，服务也非常到位，让人无比舒心，安排的房间非常满意 下次还会选择这里。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Family）
Time: 2024-11-01 00:00
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Score
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Level
Nice location
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （夫妻／情侣）
Time: 2024-11-01 00:00
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Level
是新开的不久的，房间干净又卫生，内部设施齐全，床非常软，出行和吃东西都很方便呢，离西湖很近，旁边就有商场小吃街可以去逛逛，前台小陈跟小闫服务热情，有礼貌，很棒，下次还会再来[愉快][愉快
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
