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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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升级高尔夫球景房间?服务不错，装修保养OK，但转从地下需要到57楼大堂，在全升降机才能抵达住客楼层，有住客楼层去健身室及泳池同样需要转两次升降机，比较麻烦。不能提供iPhone T?ype C充电线，服务有待改善?
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
因为中午就到了，下午要去香港看演唱会，非常需要中转休息一下，提前致电了客服，客服帮我备注了有空房的前提下能提前入住，非常非常感谢！离深圳湾也很近，去启德非常丝滑，同等价位的房间，比香港大很多，附近从早到晚有很多外卖，还可以直接送到楼上，打车也非常方便～附近还有地铁，入住体验不错??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
服务非常好??，包括打扫衞生的阿姨，又专业态度又好，我住53楼，晚上回酒店11点需要访客登记。57楼分流住户和访客。非常安全。我非常推荐独自出门的女生安心住宿。早餐可以吃到现做的肉夹馍！一定要试试！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
作为全球知名五星酒店连锁，竟然，竟然！热水不稳定！简直是无法接受。
环境景观没得説，深圳湾全景很漂亮。早餐也不错，在深圳算第二梯队水准。洗手间电控雾化也算是不错创意。但晚上洗澡那个忽冷忽热的水太掉链子了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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上个月去深圳出差，顺便小住了一晚深圳湾万丽酒店（Renaissance Shenzhen Bay Hotel），整体感觉超级现代豪华，特别适合商务人士和喜欢湾区景观的朋友！作为万豪旗下的高端品牌，这家酒店从设计到服务都很有万丽的特色，强烈安利~
位置超级优越：酒店位于南山区科技南路18号，深圳湾科技生态园核心地带，直接连着高新南地铁站（9号线和13号线），出门就是地铁，交通太方便了！周边是高新科技园区，大公司云集，附近还有深圳湾公园、欢乐海岸，散步看海景超惬意。去深圳湾口岸或世界之窗开车也很快，商务休闲两相宜。
房间设计现代舒适：我住的是高楼层湾景房，视野绝了！能俯瞰深圳湾的绿地和城市景观，落地窗大开，采光超级好。房间风格简约时尚，空间宽敞，床品软硬适中，睡得很舒服。浴室是乾湿分离，带浴缸，洗漱用品是万丽定制的，品质不错。酒店2020年开业，设施新颖，一切都很乾净整洁。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
我是自行付费升级了比较大的角落房间， 5205. 但是! 等了好久才可以上房。 酒店说 check-in时间是 3pm, 我们一家大小都已经等到 5点钟才去酒店 check-in, 但结果要等到 6pm才可以拿房卡上去。。。 check-in时间非常不合理。
还有，订的是双人床 x 2张， 但床是单人床， 不太适合 2 个人一齐睡。2 个枕头都不能横放一齐。 比较失望的一次 staycation.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
这次入住酒店是为了庆祝生日，没想到一进房门就被满满的惊喜包围。房间里布置了精美的生日装饰，还有一个精致的蛋糕，瞬间让我感受到酒店满满的用心与温度。工作人员的细心服务令人印象深刻，无论是接待时的笑容，还是每个细节的照顾，都体现出高水准的待客之道。这份贴心不仅让我的生日更加难忘，也让整个住宿体验充满温馨与幸福感。衷心感谢酒店团队的用心安排，真心推荐给想寻找高品质服务与难忘回忆的旅客。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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《略感失望的生日之旅》
这次是特地为庆祝生日而选择入住深圳湾万丽酒店，选择了城景房，一晚房价为HK$1658，包含两位自助早餐。以这个价位来说，我对酒店的整体体验有一定期望，但实际入住后却感到有点失望。
优点：
- 抵达酒店后，酒店接待人员态度亲切，安排也颇为贴心
- 房间安排在52楼，视野开扬
- 房内有简单的生日布置，并送上生日蛋糕
- 成功延迟退房至下午2时
- 房间整洁，设计时尚
- 自助早餐选择丰富，景观一流，特别推荐肉夹馍，美味可口！
然而，入住一晚后，发现一些细节影响了整体体验，让人略感失望：
＜隔音极差＞
晚上能清楚听到不知道是楼上/走廊传出的脚步声和吱吱声，早上更被其他住客的咳嗽和喷嚏声吵醒，影响睡眠质素。以五星级酒店来说，这样的隔音实在说不过去。
＜水压偏弱＞
花洒出水弱，洗澡体验不佳。退房时向前台反映，对方表示高楼层水压会较弱，但这样的设计对住客来说并不合理。
＜洗手盆照明不足＞
洗手盆位置偏暗，化妆时不太方便。
＜服务细节不到位＞
1. 拖鞋送递安排不清晰：因早上洗澡不小心把拖鞋弄湿，所以我们在早餐前特意到前台请求送新拖鞋，而我们习惯在房门挂上「私人时间」牌子，避免他人进房。没想到早餐后回房发现拖鞋已被放入房内，与我们的期望不符，令人感到不安。
2. 房内缺乏棉花棒：早上洗澡后发现房内没有棉花棒，早餐前询问前台，对方热心地提供了前台用的消毒棉花棒，并说只要不折开中间即可当作普通棉花棒使用。虽然感谢她的好意，但我不想浪费功能性物品，便婉拒了。也向她反映房内应备有棉花棒。于退房时从另一位服务员得知棉花棒应与化妆棉一同放在洗手盆旁的抽屉内，但我入住时并未发现，可能是房务人员遗漏了。她建议可直接致电客房服务索取。虽然前台服务态度良好且热心，但整体流程与资讯传递略显混乱，容易让住客产生误会。这些细节上的疏忽，让人感觉酒店内部沟通与标准化仍有待加强。
3. 餐厅管理有待改善：早餐区明确标示不可穿着酒店拖鞋进入，但仍见有住客穿着家居服与拖鞋进场用餐，影响餐厅整体观感。建议酒店员工能适时提醒，以维持五星级酒店应有的形象与用餐环境。
「总结」
虽然酒店在生日布置与接待上有一定诚意，但整体体验与服务细节未达预期，尤其在隔音、水压与客房备品等基本设施上表现不佳。以这个价位来说，性价比偏低，未来若再访深圳，可能会考虑其他选择。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员1526 （商务出差）
Time: 2021-11-05 07:59
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Level
酒店很新 位置很好适合商务
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8486 （商务出差）
Time: 2021-10-26 22:33
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Level
前台Bonnie Daphne服务很热情，很专业，酒店评分不应该是4.6呀，应该更好，加油！已经住了好几回了，景观非常好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
